비즈니스 커뮤니케이션이란 무엇입니까?

"비즈니스 커뮤니케이션"이라는 용어는 비즈니스가 통신하는 매체를 설명하는 데 사용되는 일반적인 용어입니다. 이러한 통신은 다양한 청중을 대상으로 할 수 있으며 다양한 형식으로 발생할 수 있습니다. 광고, 웹 사이트, 전자 메일, 편지 및 보도 자료는 모두 비즈니스 커뮤니케이션의 예입니다.

비즈니스 커뮤니케이션의 일반적인 대상에는 투자자, 내부 선거구, 미디어, 기존 고객 및 잠재 고객이 포함됩니다. 기업은 종종 정기적 또는 전자 우편을 통해 발송 될 수 있고 공개 회사의 경우 웹 사이트에 게시 될 수있는 연례 또는 반기 보고서를 통해 투자자와 의사 소통합니다. 내부 선거구와의 커뮤니케이션에는 정책과 절차가 포함될 수 있습니다. 직원 안내서; 전자, 구두 또는 서면 공지. 직원 뉴스 레터는 내부 비즈니스 커뮤니케이션의 또 다른 샘플입니다.

고객 및 잠재 고객을 대상으로하는 비즈니스 커뮤니케이션에는 특히 실제 상품을 판매하는 회사의 광고 또는 판매 전단지가 포함될 수 있습니다. 이러한 커뮤니케이션에는 영업 프리젠 테이션, 입찰 또는 제안서가 포함될 수도 있습니다. 또한 프로젝트 상태 보고서, 신제품 알림 및 기타 공지 사항도 포함됩니다. 이러한 모든 커뮤니케이션은 서면, 전자 또는 구두로 발생할 수 있습니다.

기업은 종종 새로운 제품, 이벤트, 수상 또는 기타 뉴스 가치있는 항목을 알리기 위해 미디어와 직접 통신합니다. 언론과의 가장 일반적인 비즈니스 커뮤니케이션 형태는 보도 자료입니다. 이 기사는 언론에 보도 할 가치가있는 항목에 대한 정보를 제공하여 언론 보도 여부를 결정할 수 있습니다. 예를 들어, 소매 업체가 새 위치를 개설하는 경우 그랜드 오프닝에 대한 세부 정보를 제공하고 추가 정보를 제공하거나 사용할 수있는 연락처를 제공하는 지역의 신문, 라디오 및 TV 뉴스 프로그램에 보도 자료를 보낼 수 있습니다 인터뷰를 위해.

비즈니스 커뮤니케이션의 중요성은 다른 형태의 커뮤니케이션의 중요성과 유사합니다. 비즈니스가 동시에 많은 사람들에게 정보를 전달할 수 있습니다. 주요 목표는 정보를 제공하는 것이지만 종종 비즈니스에 대한 인식을 높이거나 관심을 높이는 것이 목적입니다.

경우에 따라 "비즈니스 커뮤니케이션"이라는 용어를 사용하여 비즈니스에서 사용하는 특정 커뮤니케이션 방법을 나타낼 수도 있습니다. 여기에는 전화 통신, 전화 회의, 화상 회의, 인터넷 또는 인트라넷 통신 및 셀룰러 또는 위성 통신과 관련된 시스템 및 하드웨어가 포함됩니다. 또한 이러한 통신 시스템 또는 하드웨어를 관리하기 위해 설정된 정책, 비즈니스 프로세스 및 계약을 참조 할 수도 있습니다.