불쌍한 비즈니스 커뮤니케이션이란 무엇입니까?

열악한 비즈니스 커뮤니케이션에 도움이되는 몇 가지 요소가 있습니다. 그 방법은 어떤 매체를 사용 하느냐에 따라 다릅니다. 직장에서 문제를 일으킬 수있는 의사 소통 특성에는 전혀 의사 소통이 안되고, 혼란스러운 상호 작용, 감정적으로 충만한 대화가 포함됩니다. 전반적으로 나쁜 비즈니스 커뮤니케이션은 회사와 직원에게 해를 끼치고 직원이 조직 목표를 달성하지 못하게하는 상호 작용 방법입니다.

처음에는 메시지를 전달하지 못해 비즈니스 커뮤니케이션이 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다. 작업을 올바르게 수행하기 위해 필요한 세부 정보를 작업자에게 알지 못하면 생산성과 회사 사기에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 어떤 경우에는 의사 소통이 좋지 않아 안전 문제가 될 수도 있습니다. 관련 작업자에게 주요 메시지를 전달할 수있는 시스템을 갖추는 것이 좋습니다. 여기에는 올바른 의사 소통 방법 사용, 적시에 메시지 전달, 누가 어떤 종류의 정보를 전달할 책임이 있는지 명확하게하는 것이 포함됩니다.

정보를 공유 할시기 또는 공유 할 대상을 알지 못하면 비즈니스 커뮤니케이션이 나빠질 수 있습니다. 경제 침체, 해고 또는 회사의 중대한 변화에 대해 너무 많은 세부 사항을 밝히는 것은 때로는 비생산적 일 수 있지만 너무 많은 비밀은 불신의 분위기를 만들 수 있습니다. 기밀을 유지해야하는 정보를 보호하면서 직원들이 루프에서 느끼도록 충분한 정보를 공개하는 것은 종종 허용 가능한 타협입니다.

다른 사람의 일에 과도한 개입은 또 다른 형태의 비즈니스 커뮤니케이션이 될 수 있습니다. 베이스를 너무 자주 만지면 불필요한 대화에 시간을 낭비하여 생산성에 영향을 줄 수 있습니다. 또한 동료가 자신의 책임을 관리하지 않는다고 느끼게 할 수 있습니다. 정기 회의 나 간단한 체크인 일정을 잡으면 커뮤니케이션 빈도를 관리하는 동시에 직원들이 충분히 상호 작용할 수 있습니다.

잘못된 매체를 사용하여 연결하는 것은 열악한 비즈니스 커뮤니케이션의 또 다른 측면입니다. 전자 메일, 전화 또는 직접 대면 대화를 통해 메시지의 효과는 메시지가 전달되는 방식에 따라 다릅니다. 예를 들어 시간에 민감하지 않은 작은 요청은 전자 메일로 가장 잘 처리 될 수 있지만 일반적으로 충돌이나 매우 상세한 요청을 처리하는 적절한 방법은 아닙니다. 이러한 다른 매체를 사용하는 기본 사항을 다루는 회사 정책을 갖는 것이 유용 할 수 있지만, 가장 효과적인 방법은 회사 문화를 이해하고 해당 모델에 적응하는 것입니다.