Hvad betragtes som dårlig forretningskommunikation?
Der er flere faktorer, der bidrager til dårlig forretningskommunikation, fra den måde, hvorpå den forfølges, til hvilket medium der bruges. Kommunikationstræk, der kan forårsage problemer på arbejdspladsen, inkluderer overhovedet ikke at kommunikere, forvirrende interaktioner og følelsesladede samtaler. Generelt er dårlig forretningskommunikation enhver metode til at interagere, der skader virksomheden og dets ansatte og forhindrer medarbejderne i at nå organisatoriske mål.
dårlig forretningskommunikation kan ofte opstå fra manglende levering af en besked i første omgang. Når arbejdstagere ikke informeres om de detaljer, de har brug for for at udføre deres job korrekt, kan det have en negativ effekt på produktivitet og virksomhedsmoral. I nogle tilfælde kan dårlig kommunikation endda være et sikkerhedsspørgsmål. Det tilrådes at have et system på plads til at levere nøglebeskeder til relevante arbejdstagere. Dette inkluderer brug af den rigtige kommunikationsmetode, levering af beskeder rettidigt og sikre THat det er klart, hvem der er ansvarlig for at kommunikere, hvilke slags oplysninger.
At ikke vide, hvornår man skal dele information, eller hvad der er passende at dele, kan også føre til dårlig forretningskommunikation. Selvom det undertiden kan være kontraproduktivt at afsløre for mange detaljer om en økonomisk nedtur, afskedigelser eller væsentlige ændringer i virksomheden, kan for meget hemmeligholdelse skabe en atmosfære af mistillid. At afsløre nok information til at få medarbejderne til at føle sig i løkken, mens de beskytter oplysninger, der skal holdes fortrolige, er ofte et acceptabelt kompromis.
overdreven indgriben i andres arbejde kan være en anden form for dårlig forretningskommunikation. Rørende base for ofte kan påvirke produktiviteten ved at spilde tid på unødvendig samtale. Det kan også få medarbejdere til at føle, at de ikke er tillid til at styre deres ansvar. Planlægning af regelmæssige møder eller korte check-ins kan hjælpe med til MANage hyppigheden af kommunikation, mens de sikrer, at medarbejderne også interagerer tilstrækkeligt.
Brug af det forkerte medium til at oprette forbindelse er et andet aspekt af dårlig forretningskommunikation. Uanset om det er via e-mail, telefon eller samtale ansigt til ansigt, afhænger effektiviteten af en meddelelse ofte af den måde, hvorpå den leveres. For eksempel kan en lille anmodning, der ikke er tidsfølsom, bedst håndteres med en e -mail, men det er normalt ikke en passende måde at håndtere konflikt eller ekstremt detaljerede anmodninger på. Det kan være nyttigt at have en virksomhedspolitik, der dækker det grundlæggende ved at bruge disse forskellige medier, men den mest effektmetode har en tendens til at være at erhverve en forståelse af virksomhedskulturen og tilpasse sig denne model.