배달 안정성이란 무엇입니까?

배송 신뢰도 (DR)는 공급 업체 또는 배송 업체 측에서 특정 유형 내에서 발생하는 총 배송 횟수와 비교하여 어떤 유형의 오류도없는 것으로 간주되는 고객에게 배송하는 횟수를 나타내는 데 사용되는 용어입니다. 기간. 아이디어는 회사 운영에서 설정 한 표준을 충족하지 못한 성공적인 납품 및 납품의 비율을 결정하는 것입니다. 현재 배송 신뢰도 비율을 결정하기위한 정기적 인 검토를 통해 회사는 배송 프로세스의 결함을 식별하고 배송 프로세스 중에 발생하는 오류 수를 최소화하는 데 도움이되는 변경 작업을 수행 할 수 있습니다.

전달 신뢰성을 계산할 때 몇 가지 요소가 고려됩니다. 배송에 포함 된 단위 수량은 주문이 여러 배송으로 채워져 있더라도 고객이 주문한 총 단위 수와 일치해야합니다. 이 경우, 해당 선적의 누적 총계는 고객 주문과 일치해야합니다. 또한 주문한 상품의 품질은 회사가 정한 표준을 충족해야합니다. 지정된 주소에서 고객에게 배송을 성공적으로 배송하는 것뿐만 아니라 배송 및 배송 마감일을 충족시키는 요소도 고려됩니다.

배송 신뢰성의 또 다른 주요 요소는 주문이 고객의 소유 일로 된 날짜와 관련이 있습니다. 이를 위해 날짜는 해당 고객에게 약속 된 날짜 이전 또는 날짜 여야합니다. 어떤 이유로 든 배송이 지연되는 경우, 자연적인 행위로 인해 배송에 결함이있는 것으로 간주하는 것이 일반적입니다. 배송 신뢰도 저하의 근본 원인을 평가할 때 오류 조건이 고려되지만 회사 표준에 대한 예외로 늦은 배송 목록이 계속 표시되고 지속적인 고객 관계 노력의 일부로 해결됩니다.

모든 회사의 목표는 가능한 한 가장 높은 배송 신뢰도를 유지하는 것입니다. 지연을 야기하는 악천후와 같은 예상치 못한 상황으로 인해 오류, 포장 및 포장 내용물 손상, 심지어 주문 처리장에서의 오류가 발생할 수 있지만, 배송 분석 결과 및 해당 제품의 배송 신뢰성에 도달 한 결과 기간은 정책 및 절차를 미세 조정할 수있는 기회를 제공하여 미래에 최소한 일부 오류를 피할 수 있습니다. 일정 기간 내에 발생하는 성공적인 배송 비율에 따라 직원에 대한 치료 교육부터 배송 업체 변경, 전체 이행 프로세스 점검에 이르기까지 다양한 조치가 필요할 수 있습니다.