주파수 마케팅이란 무엇입니까?
게재 빈도 마케팅은 일반 고객과 대량 구매하는 고객에게 보상하기위한 프로모션 전략입니다. 보상은 다양하지만 할인 및 상품 상품이 포함될 수 있습니다. 빈도 프로모션 프로그램의 주요 목표는 반복 판매 및 고객 충성도입니다. 회사에서 빈도 마케팅을 사용하여 고객에게 더 많은 제품을 구매하도록 유도하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
많은 항공사들이 고객 충성도를 높이기 위해 잦은 전단지 프로그램 (FFP)을 제공합니다. 많은 항공사가 종종 같은 지역에 서비스를 제공하기 때문에 주파수 마케팅 보상 프로그램이 좋은 항공사는 종종 경쟁사보다 큰 시장 점유율을 확보 할 수 있습니다. 빈번한 전단지 보상 프로그램은 일반적으로 콜롬비아의 AeroRepublica의 OnePass 또는 스페인어로 "포인트"를 의미하는 Punto와 같은 이름을 가지며 스페인 Vueling Airlines의 FFP입니다.
가장 빈번한 전단지 프로그램은 승객이 항공사를 이용할 때마다 포인트를 제공합니다. 여러 번 비행 한 후 저장하면 포인트를 무료 항공 여행 또는 서비스로 교환 할 수 있습니다. 서비스에는 비행기의 1 등석 구간으로의 업그레이드 또는 무료 또는 할인 된 호텔 숙박이 포함될 수 있습니다. 많은 항공사가 호텔, 레스토랑 및 렌터카 회사와 같은 관련 여행 사업자와 주파수 마케팅 프로모션을 위해 협력합니다.
소매점, 식당 및 백화점은 종종 반복 판매 고객 보상 프로그램의 일부로 고객에게 "스크래치 및 승리"카드를 제공합니다. 상품은 일반적으로 무료 제품이거나 향후 구매에서 절약 된 비율입니다. 한 번의 방문에서 카드가 제공되며 일반적으로 다른 시간까지 사용할 수 없으므로이 유형의 카드 프로그램으로 인해 고객 구매 빈도가 높아질 수 있습니다. 고객이 구매할 때마다 일부 유형의 주파수 마케팅 프로모션 카드가 찍 힙니다. 정해진 수의 구매 후 다음 구매는 무료입니다.
식료품 체인 및 기타 소매점은 종종 회원 카드 시스템을 사용합니다. 고객은 무료 상품에 적용 할 할인 또는 포인트를받는 데 사용할 수있는 카드에 가입하고 카드를받습니다. 포인트 카탈로그에는 회원이 필요한 포인트를 저장 한 경우 선택할 수있는 항목이 포함되어 있습니다. 더 큰 품목은 많은 비용을 절감하거나 대량 구매를 요구하기 때문에 몇 년이 걸릴 수 있기 때문에이 회사는 반복적 인 사업을 통해 고객 충성도를 달성하기를 희망합니다.
로열티 프로그램 은 주파수 마케팅 프로모션의 또 다른 이름입니다. 판매 전략은 고객이 더 많은 제품을 구매하여 장기 구매자가되기를 희망하는 보상을받는 것입니다. 회사는 종종 경쟁이 치열한 고객 충성도를 높이기 위해 특정 마케팅 전략을 사용해야합니다. 고객이 제품을 계속 구매할수록 경쟁사의 브랜드를 적게 구매할 가능성이 높아집니다.