Vad är frekvensmarknadsföring?

Frekvensmarknadsföring är en marknadsföringsstrategi utformad för att belöna vanliga kunder såväl som de som köper i stora mängder. Belöningarna varierar men kan inkludera rabatter och varorpriser. Huvudmålen för ett frekvenspromotionsprogram är upprepade försäljningar och kundlojalitet. Det finns många sätt som företag använder frekvensmarknadsföring för att få kunder att köpa mer av sina produkter.

Många flygbolag erbjuder ett vanligt flygprogram (FFP) för att uppmuntra kundlojalitet. Eftersom många flygbolag ofta betjänar samma platser kan flygbolag med god frekvensmarknadsföringsprogram ofta få en större marknadsandel än deras konkurrens. Ett ofta flygbelöningsprogram har vanligtvis ett namn som OnePass för Colombias AerorePublica, eller Punto, vilket betyder "punkt" på spanska och är FFP för Spaniens Vueling Airlines.

vanligaste flygprogram ger passagerare poäng varje gång de flyger med det flygbolaget. När de sparas efter flera flygningar kan punkterna då vara exÄndrat för gratis flygresor eller tjänster. Tjänsterna kan inkludera en uppgradering till första klassens avsnitt i planet eller gratis eller rabatterat hotellboende. Många flygbolag arbetar tillsammans om marknadsföring av frekvensmarknadsföring med relaterade reseföretag som hotell, restauranger och hyrbilsföretag.

butiker såväl som restauranger och varuhus ger ofta kunderna "Scratch and Win" -kort som en del av deras upprepade försäljningskundbelöningsprogram. Priserna är vanligtvis gratisprodukter eller en procentandel sparat ett framtida köp. Eftersom korten ges vid ett besök och vanligtvis inte kan användas förrän en annan tid kan frekvensen för kundköp stiga till följd av denna typ av kortprogram. Vissa typer av marknadsföringskort för frekvensmarknadsföring stämplas varje gång kunden gör ett köp. Efter ett fast antal inköp är nästa gratis.

livsmedelsbutikKedjor och andra återförsäljare använder ofta ett medlemskortsystem. Kunder registrerar sig för och får ett kort de kan använda för att få rabatter eller poäng för att gälla för gratis varor. Punktkataloger innehåller objekt som medlemmar kan välja mellan om de sparar de nödvändiga punkterna. Eftersom många av de större artiklarna kan ta antingen år att spara för eller kräva stora inköp, hoppas företaget att uppnå kundlojalitet genom upprepade affärer.

Lojalitetsprogram är ett annat namn för marknadsföring av frekvensmarknadsföring. Försäljningsstrategin är att hålla kunderna att köpa fler produkter för att få belöningen som erbjuds i hopp om att de kommer att bli långsiktiga köpare. Företag måste ofta använda specifika marknadsföringsstrategier för att inspirera kundlojalitet om de har starka konkurrenter. Ju fler kunder fortsätter att köpa sin produkt, desto större chans kommer de att köpa mindre av konkurrentens varumärke.