보험 아웃소싱이란 무엇입니까?

보험 아웃소싱은 해외 기업을 사용하여 운영 비용을 낮추고 효율성을 향상시키기 위해 보험 회사 관리의 주요 측면을 처리하는 일반적인 비즈니스 관행입니다. 많은 보험 회사가 전통적으로 청구 및 기타 행정 절차를 자체적으로 처리하지만 보험 비용이 노동 비용이 드는 국가의 해외 서비스 회사에 일부 작업을 양식함으로써 비즈니스 비용을 상쇄하려는 추세가 계속되고 있습니다. 더 낮고 더 많은 전문가가 있습니다. 이 관행은 보험 정책 소비자의 비용을 줄이고 청구 처리 속도를 높입니다.

보험 시장에는 아웃소싱을 통해 더 잘 관리 할 수있는 다양한 서비스가 있습니다. 이러한 서비스에는 고객 서비스 및 기술 지원, 재무 감사, 정책 관리 및 청구, 데이터 관리 및 분석 및 클레임 처리가 포함될 수 있습니다. 현장 보험 청구 담당관은 현지 지역의 소비자와 함께 일하지만 현장 뒤에서 진행되는 프로세스는 다른 지역이나 대부분의 경우 다른 국가의 아웃소싱 회사에서 처리 할 수 ​​있습니다.

많은 회사에서 보험 아웃소싱을 사용하면 고객에게 서비스를 제공하고 시장에서 더 많은 신뢰성을 얻을 수 있습니다. 고객의 요구가 더 잘 충족되면 동일한 소비자가 계속해서 추가 구매 및 서비스를 받기 위해 돌아옵니다. 또한, 보험 아웃소싱은 소비자의 이익을 위해 보험 청구를 요청하고 관리하는 데 필요한 지원 및 제품에 더 잘 액세스 할 수있는 현장 상담원의 성과를 향상시킬 수 있습니다.

지난 수십 년 동안 많은 비즈니스 프로세스를 아웃소싱하기 위해 보험 부문을 포함한 많은 산업에서 증가했습니다. 다른 많은 산업과 마찬가지로, 보험 산업은 비즈니스 비용을 증가시켜 많은 기업들이 가격 경쟁력을 낮추기 위해 비즈니스를 잃게되었습니다. 이는 비즈니스의 수익성에 심각한 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 아웃소싱은 끊임없이 변화하는 경쟁이 치열한 시장에서 활발한 비즈니스를 유지하는 데 필수적입니다.

인터넷의 출현과 새로 개발 된 기술은 전 세계적으로 보험 아웃소싱을 수행하는 것을 그 어느 때보 다 쉬워졌습니다. 고객은 보험 청구를 처리하거나 질문을하는 데 필요한 서비스를 받기 위해 24 시간 내내 다른 국가의 콜센터로 연결될 수 있습니다. 금융 거래는 아웃소싱 된 금융 서비스 회사 네트워크를 통해 매우 빠른 속도로 처리 될 수 있습니다.