보험 아웃소싱이란 무엇입니까?

보험 아웃소싱은 해외 회사를 사용하여 운영 비용을 낮추고 효율성을 향상시키기 위해 보험 회사 관리의 주요 측면을 처리하는 일반적인 비즈니스 관행입니다. 많은 보험 회사가 전통적으로 사내에서 청구 및 기타 행정 프로세스를 처리하지만, 보험 업계에서 노동 비용이 낮아지고 더 많은 전문가가있는 국가의 해외 서비스 회사에 일부 작업을 농사함으로써 비즈니스 수행 비용을 상쇄하는 데 지속적인 추세가 있습니다. 이 관행은 보험 정책 소비자의 비용을 줄이고 청구를 처리 할 수있는 속도를 높입니다.

보험 시장에는 아웃소싱을 통해 더 잘 관리 할 수있는 광범위한 서비스가 있습니다. 이러한 서비스에는 고객 서비스 및 기술 지원, 재무 감사, 정책 관리 및 청구, 데이터 관리 및 분석 및 클레임 처리가 포함될 수 있습니다. 현장 보험 청구 담당관은 W.현지 지역의 소비자, 무대 뒤에서 진행되는 프로세스는 다른 지역의 아웃소싱 회사와 많은 경우 다른 국가에서 처리 할 수 ​​있습니다.

많은 회사에서 보험 아웃소싱의 사용은 고객에게 서비스를 제공하고 시장에서 더 많은 신뢰를 얻는 능력을 향상시킵니다. 고객의 요구가 더 잘 충족되면 동일한 소비자가 추가 구매 및 서비스를 위해 계속해서 돌아옵니다. 또한 보험 아웃소싱은 소비자의 이익을 위해 요청 및 관리 청구에 응답하는 데 필요한 지원 및 제품에 더 잘 접근 할 수있는 현장 에이전트의 성과를 향상시킬 수 있습니다.

지난 수십 년 동안 보험 부문을 포함한 많은 산업에서 많은 비즈니스 프로세스를 아웃소싱하기 위해 증가했습니다. 다른 많은 산업과 마찬가지로 보험 산업은 사업 비용을 보았습니다.NCrease, 많은 회사가 비즈니스를 저렴한 경쟁 업체로 잃게 만들었습니다. 이것은 결론에 심각한 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 아웃소싱은 끊임없이 변화하고 경쟁이 치열한 시장에서 적극적인 비즈니스를 유지해야합니다.

인터넷과 새로 개발 된 기술의 출현으로 전 세계적으로 보험 아웃소싱을보다 쉽게 ​​수행 할 수있었습니다. 고객은 보험 청구를 처리하거나 질문을하는 데 필요한 서비스를 받으려면 24 시간 내내 다른 국가의 콜센터를 향해 라우팅 할 수 있습니다. 금융 거래는 아웃소싱 된 금융 서비스 회사 네트워크에서 번개 속도로 처리 될 수 있습니다.