Was ist Versicherung Outsourcing?
Versicherung Outsourcing ist eine gängige Geschäftspraxis, um Offshore -Unternehmen zu verwenden, um wichtige Aspekte der Verwaltung eines Versicherungsunternehmens zu bewältigen, um die Betriebskosten zu senken und die Effizienz zu verbessern. Obwohl viele Versicherungsunternehmen traditionell Ansprüche und andere Verwaltungsverfahren im eigenen Unternehmen übernehmen, gibt es in der Versicherungsbranche einen anhaltenden Trend, die Kosten für die Geschäftstätigkeit auszugleichen, indem einige der Arbeiten an Offshore-Dienstleistungsunternehmen in Ländern ausgeführt werden, in denen die Arbeitskosten niedriger sind, und es gibt mehr Fachkräfte. Diese Praxis senkt die Kosten für Verbraucher von Versicherungspolicen und erhöht die Geschwindigkeit, in der Ansprüche bearbeitet werden können.
Auf dem Versicherungsmarkt gibt es eine breite Palette von Dienstleistungen, die durch Outsourcing besser verwaltet werden können. Zu diesen Diensten können Kundendienst- und technische Support, Finanz Audits, Richtlinienverwaltung und Abrechnung, Datenmanagement sowie Analyse sowie Verarbeitung von Schadensfällen gehören. Während Field Insurance Claims Officers arbeiten wDie Verbraucher in lokalen Regionen, die Prozesse, die hinter den Kulissen führen, können von ausgelagerten Unternehmen in anderen Orten und in vielen Fällen in anderen Ländern behandelt werden.
In vielen Unternehmen verbessert der Einsatz von Versicherung Outsourcing die Fähigkeit, Kunden zu bedienen und mehr Glaubwürdigkeit auf dem Markt zu erlangen. Wenn die Bedürfnisse der Kunden besser erfüllt sind, kommen die gleichen Verbraucher immer wieder für zusätzliche Einkäufe und Dienstleistungen zurück. Darüber hinaus kann das Outsourcing von Versicherungen die Leistung von Feldagenten verbessern, die einen besseren Zugang zu den Support und den Produkten haben, die zur Beantwortung von Anforderungen und Verwaltung von Versicherungsansprüchen zum Nutzen der Verbraucher erforderlich sind.
In den letzten Jahrzehnten hat es in vielen Branchen, einschließlich des Versicherungssektors, zugenommen, um viele Geschäftsprozesse auszulagern. Wie viele andere Branchen hat die Versicherungsbranche die Kosten für die Geschäftstätigkeit festgestellt. I.Nchieren Sie, dass viele Unternehmen das Geschäft mit günstigeren Wettbewerbern verlieren. Dies kann sich ernsthaft auf das Geschäftsergebnis auswirken. Daher wird das Outsourcing zur Notwendigkeit, ein aktives Unternehmen in einem sich ständig wettbewerbsfähigen Markt aufrechtzuerhalten.
Das Aufkommen des Internets und der neu entwickelten Technologie hat es erleichtert als je zuvor, ein Versicherungsauslagerung weltweit durchzuführen. Kunden können rund um die Uhr in Rallzentren in anderen Ländern weitergeleitet werden, um den Service zu erhalten, den sie benötigen, um Versicherungsansprüche zu erledigen oder Fragen zu stellen. Finanztransaktionen können mit Blitzgeschwindigkeit in einem Netzwerk ausgelagertem Finanzdienstleistungsunternehmen verarbeitet werden.