대화식 마케팅이란 무엇입니까?
대화 형 마케팅은 고객이 원하는 것을 듣고 이해하고, 고객이 원하는 것을 이해하도록 성공적으로 확신 할 수있는 능력을 바탕으로 지속적인 비즈니스 관계를 형성 할 수 있다는 개념에 기반을 둔 개념입니다. 양 당사자에게 보상하고 있습니다. 이러한 관점에서 대화 형 마케팅은 특정 상품 및 서비스 제공 업체와 해당 제품에 관심이있을 가능성이 높은 대상 고객 간의 개방적이고 완전한 의사 소통을 장려하는 전략으로 볼 수 있습니다. 이 대화식 대화를 만들려면 비즈니스가 효율적인 양방향 의사 소통을 촉진하고 이러한 의사 소통 수단을 항상 열어 놓는 활동에 참여해야합니다.
대화 형 마케팅의 핵심은 지속적인 대화에 고객을 참여시키는 수단을 확립하는 것입니다. 이것은 독점 마케팅의 개념과는 다릅니다. 독점 마케팅은 본질적으로 소비자가 고려할 데이터를 제공하지만 소비자의 피드백 방식을 직접 확보하지는 않습니다. 대화식 대화를 통해 현재 및 잠재 고객은 소비자가 제품에 대해 정직한 인상을주기 위해 앞뒤 커뮤니케이션 프로세스에 참여하도록 초대됩니다. 이 정보는 현재 제공되는 제품뿐만 아니라 소비자가 기업이 신제품의 방식으로보고 싶은 것을 사전에 알리는 수단을 제공합니다.
최상의 효과를 내기 위해 대화 형 마케팅을 사용하면 많은 긍정적 인 브랜드 식별은 물론 높은 고객 충성도를 창출 할 수 있습니다. 접근성이 뛰어나고 소비자와 교류하려는 기업은 올바른 고객 시장에 도달하고 해당 시장에서 빠르게 눈에 띄게 될 가능성이 훨씬 높습니다. 만족 한 고객의 입소문이 다른 소비자에게 전달됨에 따라 비즈니스는 더 큰 가시성을 즐기고 궁극적으로 비즈니스에 많은 재정적 안정성을 제공하는 브랜드 이미지와 이름 인식 수준을 생성합니다. 이러한 안정성은 회사가 고객과 효과적으로 대화 할 수있는 능력을 향상시키고 궁극적으로 시장에서 회사를 더욱 강하게 만드는 새로운 제품에 대한 아이디어를 얻습니다.
대화 형 마케팅은 거의 모든 비즈니스에서 사용할 수있는 접근 방식입니다. 로컬 브릭 및 박격포 작업은이 방법을 사용하여 고객이 작업의 성공에 중요하다고 자신을 인식하도록하여 더 많은 고객을 유치 할 수 있습니다. 다국적 기업은 대화 형 마케팅을 사용하여 신제품을 개발하고 구형 제품을 개선하여 소비자에게 더 매력적으로 만들 수 있습니다. 온라인 비즈니스조차도 온라인 도구를 사용하여이 마케팅 접근 방식을 소셜 미디어 및 인터넷 마케팅 전략에 통합하여 기존 및 잠재 고객과의 온라인 커뮤니케이션을 구축하고 육성하여 모든 사람에게 혜택을 줄 수 있습니다.