충성도 마케팅이란 무엇입니까?

충성도 마케팅은 고객이 회사를 후원하는 것을 유지하기 위해 고객 충성도를 보상하는 관행입니다. 충성도 마케팅 전략에는 여러 가지 유형이 있지만, 이들 중 다수는 특정 수의 구매를하여 문제의 고객에게 적합한 것으로 보이는 일부 유형의 보상에 도달하는 것을 포함합니다. 시리얼 박스와 사탕에서 발견되는 것과 같은 소규모 상을 사용하는 것도 이미 브랜드에 관심이있는 고객을 유지하기위한 인기있는 전략입니다. 충성도에 대한 보상은 추가 구매에 영감을 주거나 인센티브 역할을하기에 충분히 매력적이라는 것이 필수적입니다. 그렇지 않으면 회사가 상 또는 거래에서 돈을 잃고 있기 때문에

충성도 마케팅의 잠재적 이점은 많고 사용 된 전략에 따라 회사의 위험은 종종 회사의 위험이 매우 낮습니다. 많은 구매 후 무료 품목 또는 할인을 포함하는 고객 보상은 전략적으로 금액을 제한하는 방식으로 유지 될 수 있습니다.사라지고 작은 상 또는 기타 보상은 매력적이지만 돈을 절약하기에 충분한 품질이 낮습니다. 이 전략은 대기업과 소규모 비즈니스에서 구현 될 수 있지만, 대기업은 종종 상 카탈로그 및 온라인 포인트 상환과 관련된 대규모 보상 프로그램을 만들 수 있습니다.

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충성도 마케팅이 성공한 이유는 여러 가지가 있지만 대부분 고객이 무료로 무언가를 얻고 있다는 고객의 인식에 달려 있습니다. 충성도 카드를 소지하는 고객은 일반적으로 문제의 인과 관계가 확실히 의문의 여지가 있지만, 그렇지 않은 고객보다 자주 선택된 브랜드를 자주 자주 자주한다는 것은 여러 가지 방법으로 입증되었습니다. 주관적으로 고객은 종종 충성도 프로그램으로 인해 비즈니스를 후원하고 있다고 생각하지만,이 고객들은 종종 처음부터 이미 충성했습니다.

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다른 로이 중모든 고객에게 비례 적으로 보상하는 Alty 마케팅 전략은 종종 단일 우승자와 관련된 것보다 더 효과적입니다. 상을 사용할 때는 잃어버린 느낌을주지 않고 구매 수를 늘리는 한 가지 방법은 제품에 다른 희귀 성 수집품을 넣거나 수집하도록 설계된 품목 세트를 만드는 것입니다. 인간, 특히 어린이는 종종 수집 충동에 취약하며 더 많은 품목을 구매해야한다고 느낄 수 있습니다. 어린이는 종종 부모의 구매 습관에 영향을 미치는 데 사용될 수 있으므로 충성도 마케팅 체계에 어린이를 참여시키는 것은 귀중한 기술입니다.

가장 성공적인 유형의 성인 충성도 프로그램 중 하나는 항공사가 사용하는 빈번한 전단지 시스템입니다. 이 시스템은 빈번한 전단지에 마일로 자주 보상하며 비행기에 비어있는 빈 좌석을 채우고 항공사의 상생 상황을 만듭니다. 성인 충성도 마케팅은 종종 상보다 미묘해야하며 불만이 있어야합니다.Nite는 관련된 가치가 있지만 일부 성인은 여전히 ​​제품 포장에서 상을받는 스릴을 즐깁니다. 성공적인 충성도 마케팅의 핵심은 시스템이 소비자 기반에 적합하게하여 판매가 최대 증가하는 것입니다.