ロイヤルティマーケティングとは何ですか？

ロイヤルティマーケティングは、顧客が会社をひいきにするために顧客のロイヤルティに報いる慣行です。さまざまな種類のロイヤルティマーケティング戦略がありますが、これらの多くは、問題の顧客に適切と見なされるある種の報酬に到達するために、一定数の購入を行うことを伴います。シリアルボックスやキャンディーにあるような小さな賞品を使用することは、すでにブランドに興味を持っている顧客を維持するための人気のある戦略でもあります。そうでなければ、会社は賞品や取引でお金を失っているため、忠誠心の報酬が追加の購入を促すか、そうでなければインセンティブとして機能するのに十分魅力的であることが不可欠です。

ロイヤルティマーケティングの潜在的な利点は多数であり、リスクはしばしば使用される戦略に応じて会社にとって非常に低いです。多数の購入後に無料のアイテムまたは割引を提供することを含む顧客の報酬は、金額を戦略的に制限する方法で維持できますgイベントアウェイ、そして小さな賞品やその他の報酬は、魅力的であるとブランド化することができますが、それ以外の場合はお金を節約するのに十分な品質です。この戦略は、大小さまざまな企業によって実装できますが、大企業は賞のカタログとオンラインポイント償還を含む大規模な報酬プログラムを作成できることがよくあります。

ロイヤルティマーケティングが成功するという多くの異なる理由がありますが、ほとんどは顧客が無料で何かを手に入れているという認識に依存しています。問題の因果関係は確かに疑わしいものの、ロイヤルティカードを携帯する顧客は通常、選択したブランドよりも頻繁に選ばれたブランドを頻繁に頻繁に頻繁に頻繁に頻繁に実証しています。主観的に、顧客は多くの場合、ロイヤルティプログラムのためにビジネスを愛用していると感じていますが、これらの顧客はそもそもすでに忠実でした。

異なるloyの中でAlty Marketing Strategies、すべての顧客に比例して報いる戦略は、多くの場合、1人の勝者を巻き込んだものよりも効果的です。賞品を使用する場合、負けた感覚を生み出すことなく購入数を増やす1つの方法は、製品に異なる希少性の収集品を置くか、収集するように設計されたアイテムのセットを作成することです。人間、特に子供は、多くの場合、収集衝動の影響を受けやすく、より多くのアイテムを購入することを強いられていると感じるかもしれません。子どもたちは多くの場合、親の購入習慣に影響を与えるために使用できるため、子どもたちをロイヤルティマーケティングスキームに巻き込むことは貴重なテクニックです。

最も成功した成人ロイヤルティプログラムの1つは、航空会社が使用する頻繁なフライヤーシステムです。このシステムは、頻繁なフライヤーをマイルで報酬を与え、そうでなければ飛行機で空になる空の座席を埋め、航空会社に勝利した状況を作り出すのにも役立ちます。アダルトロイヤルティマーケティングは賞よりも微妙でなければならず、義務が必要ですNITEは価値があると認識していますが、一部の大人はまだ製品のパッケージで賞品を受け取るというスリルを楽しんでいます。ロイヤルティマーケティングを成功させるための鍵は、システムに消費者ベースに合わせて売り上げを最大限に引き上げられるようにすることです。