인식 관리 란?

지각 관리는 과거 사건에 대한 당사자의 인식과 미래 사건에 대한 예측을 변경하기 위해 다른 접근법을 사용함으로써 다른 당사자의 동기, 감정 및 결론을 안내하는 것을 목표로하는 전략 유형입니다. 이 특정 유형의 전략은 적보다 우위를 점하기 위해 군사 작전에서 사용되었으며 경쟁사들 사이에서 비즈니스 세계에서 사용되는 것으로 밝혀졌습니다. 목표는 상대방의 승리를 얻거나 상대방을 이길 수있는 이점을 관리자에게 제공하는 방식으로 상대방의 인식을 변경하는 것입니다.

원하는 결과를 유발할 수있는 방식으로 제시된 검증 가능한 정보의 사용에 지각 관리 작업이 확고하게 뿌리를 두어야하는지 또는 전략이 특정 사실을 선택적으로 사용할 수 있는지에 대한 의견 차이가 있습니다. 다른 사람들을 무시하거나 의심스러운 데이터를 포함 할 여지를 남겨 둡니다. 검증 가능한 데이터 만 사용하는 것에 중점을 둔 사람들은 가능한 모든 정보를 평가 한 다음 수신자가 특정 방식으로 반응 할 수있는 방식으로 이러한 사실을 제시하는 가장 좋은 방법을 결정해야합니다. 때때로 회전이라고 불리는, 여기서 초점은 그 자체로 오도하려고 시도하는 것이 아니라, 다른 사람들의 중요성을 경시하면서 특정 정보에 더주의를 기울이는 것입니다. 성공하면, 특정 방향으로 관점을 확실히 기울인 형식으로 모든 정보를 제공 할 수 있다는 이점이 있습니다.

다른 경우, 인식 관리 프로세스에는 사용 가능한 데이터의 선택적 사용이 포함됩니다. 이 시나리오에서 특정 사실은 완전하고 간결하게 제시되는 반면 다른 사실은 일부만 제시되어 있지만 완전히 제외됩니다. 그렇게하면 상대방이 특권이없고 누락을 발견하지 않는다고 가정 할 때 소비자, 특정 국가의 시민 또는 어떤 종류의 경쟁자에게 팔릴 수있는 특정 인식을 쉽게 만들 수 있습니다.

인식 관리의 윤리 또한 논란의 대상입니다. 어떤 형태로든 전략을지지하는 사람들은이 유형의 도구를 사용하여 원하는 것 이외의 인식이 우세 할 경우 불가능할 수도있는 더 큰 선을 달성 할 수 있다고 지적합니다. 인식 관리에 반대하는 사람들은 데이터의 어느 부분에 우선 순위 나 가치를 부여한다는 측면에서 모든 관련 데이터를 편견없이 제시함으로써 관련 당사자들이 우선 순위에 관여 할 수 있도록합니다. 이 도구가 비즈니스 경쟁, 소비자 도달, 심지어 정치 분야에서도 효과적이기 때문에 인식 관리는 여러 단계에서 실행 가능한 전략으로 남아있을 것입니다.