제품 차별화 란 무엇입니까?
제품 차별화는 소비자 시장의 동일한 부문에서 소비 할 상품과 서비스간에 존재하는 차이점을 식별하는 프로세스입니다. 이 접근 방식의 기본 개념은 일반적으로 소비자에게 특정 제품이 경쟁과 관련된 모든 기능을 수행 할 수 있지만보다 효율적이고 가능하면 저렴한 비용으로 수행 할 수 있음을 확신시키는 것입니다. 제품의 우수한 품질의 선전의 일부로서, 광고는 또한 경쟁 제품에 의해 제공되지 않는 제품이 제공 할 수있는 추가 기능을 식별 할 수있다.
제품 차별화 프로세스는 소비자들 사이에서 원하는 관점을 만드는 데 크게 의존한다는 점에 유의해야합니다. 경쟁 제품이 제공하는 제품에 비해 특정 제품의 기능과 품질에는 본질적인 차이가 없을 수 있지만, 아이디어는 소비자에게 주어진 제품을 다른 제품보다 더 바람직한 것으로 간주해야 할 강력한 이유가 있다는 의미를 갖도록하는 것입니다. 고객에게 몇 가지 유형의 부가가치 인센티브를 제공하는 동시에 여러 가지 다른 전술을 사용하여 이러한 인식을 만들 수 있습니다.
제품 차별화에서 일반적인 방법 중 하나는 사용자에게 친숙한 것으로 인식되는 패키징을 사용하는 것입니다. 예를 들어, 음료 회사는 표준 냉장고 도어에 내장 된 선반에 편안하게 보관하도록 설계된 용기에 제품을 포장 할 수 있습니다. 경쟁 제품의 크기와 디자인이 냉장고의 내부 선반에서 더 많은 공간을 차지해야하는 경우, 가전 제품 내에서 사용 가능한 공간을 최대한 활용하려는 소비자는 이것이인지하는 제품을 구매해야하는 이유를 찾을 수 있습니다 보다 공간 효율적인 제품입니다. 소비자가이 공간 효율적인 제품이 경쟁 제품과 동일한 품질이며 더 이상 비용이 들지 않는다는 것을 인식하는 경우에 특히 그렇습니다.
때때로, 제품 차별화 프로세스에는 경쟁 제품보다 더 많은 상황에서 사용될 수 있다는 것을 소비자에게 확신시키는 방식으로 제품을 마케팅하는 것이 포함됩니다. 예를 들어, 유리창 청소뿐만 아니라 금속 표면 및 주방 조리대 소독으로 판매되는 유리 세정제는 다른 가정용 청소 작업을 관리하기 위해 세 가지 다른 제품을 구매하는 대신 하나의 제품을 구매하는 소비자의 관심을 끌 것입니다. 시장에 나와있는 다른 제품은 동일한 기능 라운드를 수행 할 수 있지만 이러한 기능을 적극적으로 광고하는 제품 만 나머지 기능보다 우수합니다.
진정한 제품 차별화는 고객을 유치하고 유지하기 위해 허위 광고를 사용하지 않습니다. 해당 소비자 기반을 유지하려면 제품이 광고에 성공적으로 부응하고 선전되는 모든 인센티브를 제공해야합니다. 제품이 그러한 주장을 전달하지 않으면 소비자는 자신의 요구를 충족시킬 수있는 다른 제품에 빠르게 관심을 돌릴 것입니다.