변경 관리 프로세스 란 무엇입니까?

변경 관리 프로세스는 대규모 시스템이나 조직 내에서 변경을 제어하고 관리하는 데 사용되는 일련의 비즈니스 관행입니다. 이 용어는 시스템 엔지니어링 또는 대규모 건설 프로젝트에서 가장 일반적으로 사용됩니다. 변경 관리의 목적은 요청 된 사양의 변형, 타임 라인에 미치는 영향 및 변경의 예상 비용에 대해 클라이언트와 서비스 제공 업체간에 명확한 의사 소통이 이루어 지도록하는 것입니다. 이 프로세스에 대한 추가 보너스는 변경 요청에 대한 권한을 확인하는 것입니다.

전체 변경 관리 프로세스는 변경 요청, 변경 시간 및 비용 평가 및 변경 구현의 세 가지 항목으로 구성됩니다. 프로젝트가 정보 기술 프로젝트이거나 건설 프로젝트 인 경우 이러한 단계는 동일하게 유지됩니다. 공식적인 변경 관리 프로세스에 대한 엄격한 준수는 법원의 계약 변경 관리를위한 유효한 도구로 인정됩니다. 프로세스를 통해 요청 및 승인 된 변경은 요청자의 권한에 관계없이 회사가 지불해야합니다. 회사는 내부 승인 프로세스를 따르는 비즈니스 관행을 설계했다고 가정합니다.

많은 기업에서 변경 요청을 관리하기 위해 필요한 모든 정보를 제공하는 양식을 설계합니다. 예를 들어, 변경 요청 양식에는 일반적으로 요청자의 이름과 직함, 요청에 대한 비즈니스 합리성, 필요한 기능 및 전반적인 영향이 필요합니다. 책임자와 변경 사항을 테스트하고 수락 할 사람의 이름도 포함됩니다. 양식을 수신하고 검토하면 시스템 관리자는 요청에 추적 번호를 할당합니다.

시스템 또는 프로젝트 담당자가 요청 세부 사항을 검토하고 필요한 자원, 시간 할당 및이 변경 구현과 관련된 비용을 계산합니다. 이 과정에서 요청자에게 질문이나 설명이 필요할 수 있습니다. 이 정보는 변경 요청 양식에 통합됩니다.

비용이 수락되면 일반적으로 요청이 변경 관리 프로세스의 일부로 우선 순위가 지정된 다른 변경 요청 목록에 추가됩니다. 작업은 시스템 또는 프로젝트 관리자와 연락하여 요구 사항을 명확히하고 필요한 변경을 수행 할 특정 영역에 할당됩니다. 정보 기술 환경에서 이러한 변경 사항은 테스트 시스템에서 이루어집니다. 변경 사항이 원래 요구 사항을 충족하고 부정적인 결과를 생성하지 않도록하는 것은 테스터의 책임입니다. 테스트가 성공적으로 완료되면 변경 사항이 프로덕션 또는 라이브 시스템으로 이동합니다. 이 변경의 결과로 생성 된 모든 문제 또는 새로운 문제가 검토되며 추가 변경, 테스트 및 구현주기가 발생할 수 있습니다.