기업 문화의 역할은 무엇입니까?

회사 문화는 직원 및 기타 이해 관계자에게 반드시 유형이 아닌 회사의 인식 된 환경입니다. 이 개념에 대한 일반적인 정의는 회사가 시간이 지남에 따라 개발하는 가치 또는 신념입니다. 기업 문화의 역할은 회사 이익의 개선에 대한 장기적인 희망과 함께 회사의 사명과 전략을 향상시키는 것입니다. 회사 문화는 종종 회사의 최고 경영진에서 비롯되지만, 오래된 회사는 고전적으로 정의 된 비즈니스 개념과 다른 문화를 개발할 수 있습니다. 강력한 문화는 모든 직원을 같은 페이지에 배치하고 문화가 존재하기 전보다 회사를 더 강하게 만들 수 있습니다.

기업 문화의 한 가지 역할은 직원 행동, 성실, 윤리 및 규정 준수에 영향을주는 것입니다. 회사는 반드시 이러한 행동에 직접적인 영향을 줄 필요는 없습니다. 직접적인 영향은 서면 행동 강령 또는 기타 정책 일 수 있으며, 이러한 정책이 적용되는 동안 회사 문화는 일반적으로 간접적 인 영향에 더 가깝습니다. 예를 들어, 기업 문화가 강한 사업을 시작하면 자연 환경이 회사에서 긍정적 인 분위기를 조성 할 수 있습니다.

많은 회사가 서면 정책을 사용하여 회사 문화를 만들려고하지만 그 역할을 정의하기가 더 어렵습니다. 인적 요소는 기업 문화 표현 방식에 영향을 미칩니다. 고위 경영진이 다양한 상황에 대응하고 대응하는 방식은 저급 직원의 행동 방식을 정의하며, 이러한 측면은 서면 정책보다 중요 할 수 있습니다. 예를 들어, 회사 문화에 대한 많은 정책이 회사에있을 수 있지만 실제로 정책을 보는 것은 직원들이 자신에 대해 배우는 방법입니다.

회사의 기업 문화는 비즈니스의 벽을 넘어 확장 될 수도 있습니다. 회사가 윤리적이고 솔직하다고 믿는 소비자는 구매 행동에 더 충성 할 수 있습니다. 회사 고객 서비스 부서의 직원은 외부인에게도 긍정적 인 기업 문화를 보여줄 수 있습니다. 이 경우 문화는 회사 직원과 고객을 연결합니다. 고객의 반응은 회사의 기업 문화에서 직접적인 결과 일 수 있습니다.

제품 품질은 회사의 기업 문화에 영향을받을 수도 있습니다. 이익에만 초점을 둔 회사는 제품의 고품질 재료를 피하기로 결정할 수 있지만 제품이 실제보다 더 높은 품질을 제안 할 수 있습니다. 이러한 부정적인 문화는 소비자에 대한 브랜드 충성도를 떨어 뜨릴 수 있습니다.