건강 관리에서 조직 문화의 역할은 무엇입니까?
조직 심리학의 일부는 조직 내 문화, 그리고 어떻게 형성되고 변화 하는지를 다루려고 시도합니다. 건강 관리의 조직 문화는 모든 수준에서 근로자의 집단적이고 우선적 인 태도, 가치 및 행동으로 구성됩니다. 하위 문화는 의료 기관 내에 존재하지만 일반적으로 문화는 청결, 적시성, 존중 및 존엄과 같은 것에 대한 문화적 태도로 인해 건강 관리 환자가받는 품질에 영향을 미칩니다. 조직 문화는 또한 조직의 수행 능력과 재정적 능력에 영향을 미칩니다. 문화 내 노동자들이 성과가 저조하고 실수를 저지르는 태도를 가지면 환자와 조직 자체에 부정적인 영향을 미칩니다.
조직 문화는 의료 기관과 관행에 따라 다릅니다. 조직 내 문화는 조직 내에서 일하는 사람들의 태도, 신념 및 행동에 의해 만들어집니다. 건강 관리의 조직 문화는 보거나 측정 할 수 없지만 직장에서 개인을보고 듣고 경험할 수 있습니다.
조직 문화에 대한 아이디어는 근로자들이 동기를 부여 받고 위험을 감수하며 의사 소통을하고 다른 사람들과 함께 일하는 정도에 따라 측정 될 수 있습니다. 동료와 환자에 대한 근로자의 태도와 긍정적 또는 부정적인 행동에서 볼 수 있습니다. 건강 관리의 조직 문화는 조직 내 근로자의 집단적 성격, 가치 및 행동으로 설명 할 수 있습니다.
건강 관리에서 조직 문화의 역할에는 양질의 건강 관리 서비스를 만드는 기능이 포함됩니다. 좋은 건강 관리를하는 측면에 대해 좋은 개인적 가치를 가진 근로자는 자연스럽게 양질의 건강 관리에 도움이되는 업무 행동을 보일 것입니다. 예를 들어, 개인 중심의 관리, 조직의 요구보다는 개인의 요구를 중심으로하는 관리를 생각하는 관리자는 이러한 개념을 부하 직원에게 주입합니다.
양질의 건강 관리는 또한 환자 치료에 대한 근로자의 태도, 대기 시간, 품위 및 존중과 같은 문화적 가치의 영향을받습니다. 조직 내 문화가 열심히 일하고 돌보고 존중하는 문화라면 환자는 이점을 느낄 것입니다. 비위생적 상태에서 환자를 몇 시간 동안 기다리게하는 것이 허용되는 조직 문화는 건강 관리가 매우 열악합니다.
자원은 일반적으로 건강 관리에서 부족하고 치열하게 경쟁하기 때문에 효율성, 폐기물 감소 및 재무 계획의 문화는 서비스를 간소화하여 비용을 절감합니다. 의료 기관의 전반적인 성과는 조직 문화의 영향을받습니다. 노력의 문화, 세부 사항에 대한 관심 및 효율성으로 치료 환자 수 및 생존율과 같은 측정을 개선 할 수 있습니다. 관리자는 보상 및 프로모션을 제공하고 팀워크 또는 개별 이니셔티브를 촉진하며 변화와 개선에 긍정적 인 태도를 가짐으로써 좋은 조직 문화를 조성 할 수 있습니다.