Como escolho o melhor design de processo de negócios?
Projetar um novo processo de negócios eficaz pode aumentar a eficiência e os lucros em sua organização. Os aspectos a serem considerados quando você escolhe um design de processo de negócios para sua empresa incluem a forma como sua empresa está organizada, o orçamento disponível para um design de processos de negócios e como os membros da sua organização levam as alterações. Isso significa projetar um processo de negócios que você pode criar, que funciona dentro da estrutura atual da empresa e que os membros da sua organização aceitarão. Às vezes, escolher o melhor processo de negócios pode envolver tentativa e erro, o que permite fazer pequenas alterações que melhoram o novo design do processo.
O design de processos de negócios também pode ser chamado de reprojeto de processos de negócios. Durante o design do processo de negócios, sua empresa deve analisar com atenção as operações da empresa para descobrir o que está funcionando e o que não está funcionando no seu processo de negócios. Se sua empresa sofre problemas consistentes de comunicação entre departamentos, o investimento em uma comunicação pode fazer parte do melhor design de processo de negócios para sua organização.
O melhor design para o processo de negócios da sua organização é aquele que os membros da sua organização podem apoiar. Se você não puder vender um redesenho para as pessoas que trabalham nos departamentos que serão afetados pelo redesenho do processo, examine atentamente o processo que está propondo e decida se ele será eficaz. Perceba que os membros da sua organização falam de um local de boa vontade quando questionam o design de um novo processo de negócios.
Quando planos de processos complicados, mas eficazes, atraem protestos dos membros da organização, às vezes é necessário destacar os aspectos positivos de um novo plano de processos de negócios. Isso pode ajudar os funcionários a entender como a mudança os beneficiará. A implementação de etapas para lidar com a mudança de processo durante o design é chamada de gerenciamento de mudanças. É uma parte vital de um redesenho de processo eficaz.
Acima de tudo, o melhor design de processo de negócios é aquele que pode ser implementado com sucesso e eficácia. Ir além do orçamento e colocar um design de processo de negócios acima do orçamento pode acabar tornando o redesenho mais caro do que os problemas do processo em primeiro lugar. Mudar muito pouco pode ser ineficaz, essencialmente tornando os custos e o tempo investidos no plano de reprojeto um desperdício. Da mesma forma, a criação de mudanças que os membros da organização não podem lidar ou não desejam implementar também pode criar obstáculos que aumentam o custo de um novo processo de negócios.