Quais são os diferentes tipos de competência do gerente de projetos?
Pode haver tantas competências diferentes de gerente de projeto quanto gerentes de projeto ou, pelo menos, teóricos de gerente de projeto. Muitos dos instrutores dos cursos de gerenciamento de projetos abordarão três temas principais: a capacidade de gerenciar tempo, recursos e despesas. As três arenas não são independentes uma da outra, mas são úteis para discernir as competências apropriadas necessárias para ter sucesso como gerente de projeto (PM).
Gerenciamento de tempo é a consideração de cronogramas e prazos e a prevenção de atrasos. Uma competência chave do gerente de projetos no gerenciamento do tempo é o desenvolvimento de uma descrição detalhada do trabalho. Isso geralmente é apresentado como uma declaração de trabalho (SOW), incluindo um escopo que limita o projeto e define um fim, e uma estrutura de detalhamento do trabalho (WBS), que descreve o projeto em tarefas resumidas, tarefas, subtarefas e detalhes ou detalhes da tarefa. em quantos níveis forem necessários. Uma representação gráfica da EAP em relação ao tempo é geralmente elaborada como um gráfico de Gantt ou outro formato. Um PM é responsável pelo desenvolvimento e aprovação da SOW, do escopo, da WBS e do cronograma.
Para garantir que a WBS e o cronograma sejam viáveis, o PM precisa demonstrar outra competência do gerente de projeto: a capacidade de se comunicar com os gerentes de departamento sem o benefício de um relacionamento de relatório. Os gerentes funcionais estão preocupados principalmente com o desempenho em sua própria área e menos com a integração com outras funções. Portanto, o PM emprega as habilidades das pessoas e uma compreensão aprofundada do projeto total, as entregas técnicas e o prazo e o orçamento para extrair as informações detalhadas que de outra forma poderiam ameaçar o cronograma, se não fossem descobertas rapidamente.
A compreensão substancial do projeto em si envolve familiarizar-se ou aprender todas as tarefas funcionais do departamento que possuem custos de projeto. O conhecimento da orientação legal do projeto também é útil, o que pode incluir o portfólio de patentes ou os planos de patentes do projeto. As áreas funcionais das quais os dados podem ser coletados incluem controle de qualidade, testes de produtos, gerenciamento de mudanças e engenharia, entre outras. Nenhuma dessas funções realmente produz o produto, mas existem inúmeras tarefas que cada uma delas deve executar para dar suporte ao projeto.
Os recursos referem-se a qualquer fonte de energia ou material exigida pelo projeto ou que ajudará na conclusão do projeto. A aquisição de recursos apropriados geralmente é de responsabilidade do gerente de compras. Os compradores terão especificações e tentarão solicitar os materiais que atendem aos requisitos sem excedê-los excessivamente ao melhor custo possível. O gerente de compras geralmente possui um longo histórico de compras para projetos semelhantes e conhece bem os fornecedores e os mercados. Ao tirar proveito desse conhecimento e aproveitá-lo para considerar novos fornecedores, substituir materiais ou negociar preços melhores, um PM exibe outra competência do gerente de projeto.
O departamento de recursos humanos (RH) pode ser um grande recurso para o gerente de gestão, lidando com o processo de contratação e ajudando o gerente de gerência e funcional a decidir sobre níveis adequados de pessoal, candidatos ideais e negociar a aceitação de ofertas de emprego. Uma competência chave do gerente de projetos é a capacidade de converter a WBS em necessidades de mão-de-obra e, finalmente, em descrições de cargos. O departamento de RH tem as referências para permitir que os gerentes funcionais do departamento ou o gerente geral avaliem as necessidades do projeto em relação ao pool de talentos disponível.
O controle de despesas depende de muitos fatores, incluindo aqueles que estão fora do controle do gerenciamento de projetos. O PM demonstra a competência de um gerente de projeto, mitigando esses riscos, antecipando a ocorrência de excedentes, falhas no equipamento e alterações no cronograma. Embora a natureza exata da dificuldade seja desconhecida, assim como o momento, o PM pode aumentar bastante o bom resultado esperado do projeto, adicionando redundâncias, flexibilidade e economia ao portfólio do projeto sempre que houver oportunidade.
Contabilidade e finanças também representam uma necessidade de competência do gerente de projetos. O PM deve entender os princípios gerais de contabilidade, como o software de contabilidade do projeto funciona e estar ciente de quaisquer estruturas financeiras que possam afetar a conclusão satisfatória do projeto. A criação e manutenção do orçamento do projeto é uma competência essencial do gerente de projeto. O PM deve saber como ler o orçamento e como os itens de linha estão relacionados entre si.