O que é conhecimento de publicidade?
O termo conscientização da publicidade refere-se a quão bem um mercado-alvo lembra o produto ou serviço de uma empresa de suas mensagens. É uma qualidade testar a eficácia da publicidade, pois as pessoas podem achar certos anúncios divertidos, mas não conseguem se lembrar do nome do produto. Do ponto de vista de marketing, esse tipo de publicidade falha, pois não ocorreu nenhum reconhecimento da marca pelas marcas concorrentes.
Pesquisas de mercado mostram que a maioria dos consumidores precisa assistir, ouvir ou ler as mensagens de anúncios sobre um produto que não lhes é familiar várias vezes antes de se sentirem prontas para comprá-lo. Essa eventual decisão de compra geralmente não é calculada ou planejada, mas é tomada após o consumidor sentir que "conhece" um produto o suficiente para considerá-lo uma opção. Um consumidor pode não prestar muita atenção à mensagem publicitária pelas primeiras vezes em que visualiza anúncios para um novo produto. Normalmente, algo sobre o produto precisa ser comunicado de maneira a atrair a atenção dele. Se isso ocorrer, o consumidor poderá prestar mais atenção às mensagens e iniciar o processo de conscientização da publicidade.
Normalmente, são necessários pelo menos mais algumas vezes para ver os mesmos anúncios ou anúncios adicionais antes que os membros do público-alvo pensem que o produto é adequado para eles e façam questão de escrever seu nome na lista de compras. Cupons e ofertas especiais podem acelerar o processo de conscientização da publicidade, mas ainda é necessário um branding forte para convencer os consumidores a experimentar um produto. Uma das razões pelas quais pode ser necessária muita exposição para experimentar uma nova marca é que muitas pessoas são leais aos favoritos antigos.
Por exemplo, uma pessoa pode ter comprado a mesma marca de sopa por muitos anos e estar extremamente satisfeita com o produto. Ver comerciais e anúncios para o produto favorito tende a criar mais reconhecimento publicitário e uma confirmação de quão boa é a marca. Quando ele entra em contato com a publicidade de uma nova sopa, mesmo que os ingredientes, a embalagem, o preço ou outros componentes dela pareçam atraentes, é provável que haja uma hesitação em experimentar o produto devido à sua satisfação com a marca usual. Se houver algo nas mensagens, como a descrição de um sabor novo e interessante que a marca antiga não possui, o consumidor poderá ficar intrigado o suficiente para querer experimentar o produto.