O que é uma política de incentivos?
Uma política de incentivo é qualquer sistema adotado para motivar o comportamento das pessoas. Quando aplicada em um contexto de negócios, é o uso de estratégias de recompensa por uma empresa para motivar os funcionários a fazer ou não fazer algo que geralmente é benéfico para a empresa. Uma empresa também pode adotar estratégias motivadoras para atrair clientes, mas esses programas costumam ser chamados de programas de fidelidade para diferenciá-los das políticas de incentivo para os funcionários.
Os incentivos podem assumir quase qualquer forma. A avaliação pertinente ao elaborar uma política de incentivo para os funcionários é que tipo de motivador incentivará ou recompensará o comportamento sem incentivar maus hábitos. Incentivar o comportamento fornecendo um incentivo pode ter o efeito negativo de criar uma resposta que ensina os funcionários a não fazerem o melhor trabalho, a menos que sejam incentivados. Nesse caso, uma empresa teria uma força de trabalho descontente com seu salário-base e inclinada a ir além dos parâmetros estritos de uma descrição de cargo apenas quando excepcionalmente remunerada. A empresa fica presa em um ciclo que limita a capacidade da empresa de maximizar seus recursos humanos.
As três categorias gerais típicas de incentivos no contexto do emprego são incentivos financeiros, incentivos baseados em reconhecimento e prêmios de especialidade. Os incentivos financeiros recompensam o desempenho do trabalho com um ganho financeiro, como bônus de final de ano ou opções de ações. Os incentivos baseados no reconhecimento substituem um paradigma de pagamento por desempenho por outro baseado em um fator de prestígio, como um programa de funcionários do mês ou uma vaga de estacionamento especial. Os prêmios de especialidade tendem a acontecer ad hoc, em vez de seguir um cronograma preciso ou programa anunciado, e resultam no recebimento de algo único, como ingressos para um jogo de bola ou o uso das propriedades de férias da empresa.
Nem todos os incentivos são projetados para beneficiar os resultados da empresa. Uma empresa também pode elaborar uma política de incentivo para alcançar resultados que não sejam o aumento da produtividade do trabalho. Algumas empresas têm como objetivo incentivar seus funcionários a adotar comportamentos mais saudáveis ou se voluntariar através do programa de envolvimento da comunidade da empresa. Para incentivar os trabalhadores a fazer esse tipo de mudança no estilo de vida, a empresa pode oferecer qualquer tipo de incentivo especial.
Se uma empresa possui um departamento de recursos humanos, normalmente é responsável por projetar e gerenciar a política de incentivos da empresa, a menos que o incentivo seja financeiro e esteja estritamente vinculado a um barômetro financeiro, como vendas. A criação criativa de incentivos pode fazer a diferença entre uma força de trabalho feliz e engajada e uma que não está envolvida. As políticas de incentivo estão sempre sujeitas a uma análise de custo-benefício, no entanto, tanto nos resultados específicos obtidos quanto no tipo de ambiente de trabalho incentivado como resultado de sua disponibilidade.