O que é gerenciamento de vantagem competitiva?
Gerenciamento de vantagem competitiva é o processo de identificar e gerenciar efetivamente a maneira pela qual uma empresa em particular obtém e mantém uma vantagem competitiva. Essa é uma forma de gerenciamento que geralmente permeia vários níveis de uma empresa, com o objetivo final de ser um meio eficaz de estabelecer uma vantagem competitiva para essa empresa. Uma vez que essa vantagem é estabelecida, são feitos esforços para garantir que ela seja mantida através do planejamento a longo prazo e da execução adequada de tais planos. O gerenciamento de vantagens competitivas geralmente é fornecido por executivos de uma empresa ou de uma empresa terceirizada que atua como consultor de uma empresa.
Uma vantagem competitiva é um tipo de vantagem que uma empresa pode ter sobre as empresas concorrentes no mercado. Essa vantagem pode vir de várias fontes diferentes, e o gerenciamento eficaz das vantagens competitivas decorre da identificação e utilização adequada desses recursos, o mais rápido e completamente possível. Os recursos naturais, por exemplo, podem ser fontes de vantagem competitiva para uma empresa. Se uma empresa em particular é capaz de obter recursos, como matérias-primas ou energia, a uma qualidade mais alta ou a um preço mais baixo do que as empresas concorrentes, a empresa pode aplicar o gerenciamento de vantagens competitivas para manter esses recursos e usá-los da maneira mais eficaz possível.
O gerenciamento de vantagens competitivas também pode utilizar os recursos dentro de uma empresa, como seus funcionários e gerentes. O gerenciamento de recursos humanos (RH) é frequentemente usado para identificar funcionários que podem oferecer vantagens para uma empresa e, em seguida, cultivar as habilidades e a lealdade desses funcionários. À medida que a importância dos computadores e da tecnologia da informação (TI) se expandiu no mundo dos negócios, esses recursos também se tornaram essenciais para o gerenciamento adequado das vantagens competitivas. Uma empresa deve ser capaz de identificar onde pode fazer melhorias em TI para obter uma vantagem sobre os concorrentes e como o desenvolvimento contínuo pode manter ou expandir essa vantagem.
Devido à natureza complexa do gerenciamento de vantagens competitivas, que muitas vezes se sobrepõe a várias operações dentro de uma empresa, certas habilidades são necessárias para um gerenciamento eficaz. Um oficial ou gerente de alto escalão de uma empresa geralmente supervisiona esse tipo de gerenciamento e coordena os esforços de outros gerentes para garantir que as vantagens contínuas sejam identificadas e utilizadas. Algumas empresas são especializadas em gerenciamento de vantagens competitivas e prestam seus serviços a outras empresas com capacidade consultiva. Essas empresas geralmente coordenam os vários departamentos de uma empresa e fornecem um plano geral para estabelecer e manter uma vantagem competitiva para essa empresa.