O que é segmentação de dados?
A segmentação de dados envolve identificar e organizar clusters de dados em categorias ou grupos definidos. Às vezes é chamado de segmentação de mercado. Os profissionais de marketing geralmente usam a técnica para direcionar certos segmentos populacionais, a fim de aumentar as vendas. O processo identifica características ou características e as usa para agrupar os clientes em segmentos de mercado.
Um dos aspectos fundamentais do processo de pesquisa de mercado é a coleta de dados em clientes em potencial. Os potenciais compradores para os produtos ou serviços de uma empresa são identificados por meio de fatores demográficos e de estilo de vida. São esses fatores ou variáveis usadas para separar esses compradores em segmentos de mercado -alvo distintos. Essas descrições podem se referir a características demográficas compartilhadas, como nível de renda ou idade. Este é um método estratégico de identificarNG e direcionar um amplo subsetor da população em geral, permanecendo eficiente em termos de custo. Cartões de desconto de fidelidade e empresas de rastreamento de pesquisa de mercado comparam dados de compra do consumidor com variáveis demográficas combinadas, como tamanho da família, idade, localização geográfica e renda para identificar segmentos de mercado. No processo de segmentação de dados, os dados são compilados em um banco de dados e analisados para tendências.
A mineração de dados é outro aspecto do processo analítico. Envolve o uso de programas de software para descobrir tendências ou padrões ocultos. A técnica está se tornando cada vez mais útil como um meio de isolar informações para aumentar a receita de vendas e reduzir os custos operacionais. Por exemplo, dadosA mineração ajuda a descobrir quais produtos provavelmente serão comprados por um certo tipo de cliente em um dia específico da semana. Esse tipo de informação auxilia com incentivos no nível da loja, a preparação em estoque, o ponto de compra de decisões de exibição e a publicidade direcionada.
Um componente importante da segmentação de dados é identificar quais clientes provavelmente serão os mais lucrativos. Em um mercado competitivo, é provável que a publicidade para um público de massa na esperança de obter receita de vendas e participação de mercado seja insuficiente. Uma empresa está em uma posição melhor para competir quando as necessidades e desejos de vários segmentos de mercado de clientes são entendidos. Por exemplo, alguns varejistas se posicionam ou se identificam como tendo o menor preço, enquanto outros competem com base em prestígio ou alta qualidade.
As características do estilo de vida de um mercado -alvo específico são frequentemente reveladas durante a segmentação de dados. Um fabricante de carros de luxo, por exemplo, pode querer segmentar Mi Upper Miclasse Ddle e mulheres afluentes. Ao identificar os hobbies, percepções e valores compartilhados do grupo, o fabricante estará em uma posição melhor para atrair os benefícios que esse grupo pode estar procurando. Talvez esse grupo seja motivado principalmente pela aparência e pelo prestígio da marca de um carro; O fabricante desejará capitalizar essas motivações em uma campanha publicitária.