O que é análise da cadeia de valor?
A análise da cadeia de valor ajuda a empresa a revisar sua cadeia de suprimentos e logística para manter uma vantagem competitiva. Uma cadeia de valor genérica pode incluir várias etapas diferentes, como logística de entrada, operações e logística de saída, além de marketing, vendas e serviços. Cada etapa representa uma parte da infraestrutura da empresa que afeta como a empresa conclui tarefas e atividades. O principal objetivo da análise da cadeia de valor é encontrar áreas para diminuir os custos operacionais e melhorar o valor agregado econômico geral da empresa.
A logística de entrada inclui adquirir e armazenar os materiais necessários para produzir mercadorias. As operações internas também podem afetar esse processo, pois as empresas precisarão mover materiais em toda a empresa para produzir mercadorias. Isso leva à parte das operações da análise da cadeia de valor, que inclui as atividades de transformação de matérias-primas em produtos de consumo. Logística de saída é a distribuição de produtos acabados para lojas de varejo. Isso também leva a marketing e vendas, o que pode ajudar a empresa a alcançar os consumidores pela venda do produto. O serviço é necessário para receber o feedback do cliente e encontrar maneiras de melhorar os produtos.
Proprietários e gerentes geralmente passam por uma análise da cadeia de valor para determinar se sua empresa se beneficiará de uma economia de escala. Essa teoria econômica pretende que uma empresa possa reduzir custos aumentando o número de mercadorias produzidas. Por exemplo, cada etapa da cadeia de valor adicionará custos operacionais às operações da empresa. Embora alguns custos sejam necessários - como matérias-primas e mão-de-obra para produzir mercadorias - outros podem simplesmente adicionar despesas sem gerar receita. O aumento da produção pode reduzir esses custos, pois a empresa pode alocar o dinheiro gasto para produzir mais bens, o que, por sua vez, será mais alto quando vendido.
Outro objetivo da análise da cadeia de valor é a capacidade de uma empresa diferenciar suas operações de outras empresas. Isso pode criar uma vantagem competitiva única, pois outras empresas no ambiente de negócios podem não conseguir replicar esse processo. As formas de diferenciar a cadeia de valor incluem o uso de software de computador interno ou personalizado, a integração com vendedores e fornecedores ou o uso de locais específicos para atender os consumidores.
A tecnologia no mundo dos negócios transforma amplamente o processo da cadeia de valor. Historicamente, muitas das interações entre empresas dessa cadeia usavam formas de comunicação interpessoal para concluir tarefas. A tecnologia retira o elemento humano de muitas dessas interações. As empresas podem usar a tecnologia para transferir informações eletronicamente, diminuindo o tempo necessário para mover mercadorias ou informações pela cadeia de valor.