O que um processador de documentos faz?
Um processador de documento lida com documentos e entrada de dados para manter as operações funcionando sem problemas. Instituições financeiras, escritórios de advocacia, companhias de seguros e prestadores de cuidados de saúde, usam processadores de documentos, entre outros. Nenhum treinamento especial é necessário para cargos nesse campo, a menos que as pessoas tenham interesse em funções avançadas de supervisão. Alguns empregadores podem exigir diplomas universitários ou certificações especiais de supervisores para que possam realizar seus empregos com mais eficiência, enquanto outros podem promover pessoal experiente sem treinamento especial. Se não forem, eles podem ser enviados de volta ao cliente ou membro da equipe de origem. Em um banco, por exemplo, o agente de empréstimos é responsável por entregar um pacote completo de empréstimos. Se os documentos estiverem ausentes ou não precisam, o processador de documentos poderá devolvê -los ao agente do empréstimo para corrigir o problema antes de continuar o empréstimoProcesso de aplicação.
Documentos completos podem ser inseridos em bancos de dados, transferindo manualmente informações ou digitalizando -os. Os processadores de documentos arquivam os originais, usando o sistema de arquivamento da empresa e certificando -se de que o arquivo digital inclua anotações sobre localização física ou os destruísse depois de produzir fac -símiles legalmente aceitáveis. Depois que todas as informações são verificadas, o processador de documentos pode liberá -las no sistema para uso por outro pessoal. As pessoas podem procurar os documentos físicos para referência ou analisar os registros digitais para coletar informações para apoiar atividades como originar pagamentos de seguro ou confirmar o status de um cliente com um escritório de advocacia.
Este trabalho requer conforto e familiaridade com os sistemas de arquivamento, manuseio de material sensível e trabalho com bancos de dados. Alguns processadores de documentos têm treinamento especial para lidar com tarefas como cobrança médica e codificação, ou revisão preliminar dos pedidos de hipoteca. Outros se concentram na entrada e armazenamento de dados e podem não precisar de habilidades especiais. As oportunidades de interação do cliente geralmente são limitadas para um processador de documentos, a menos que encarregado de entrar em contato com os clientes para solicitar que eles abordem documentos incompletos.
O ambiente de trabalho é tipicamente semelhante ao da maioria dos escritórios. Os processadores de documentos podem passar longas horas em frente ao computador e precisar ser capazes de lidar com algumas dobras e levantamento para acessar registros. As quebras geralmente são estruturadas no dia e o trabalho pode ser mais auto-dirigido, pois as pessoas não precisam de supervisão direta o tempo todo ao lidar com tarefas básicas associadas ao processamento de documentos. Pessoas com interesse em funções de gerenciamento podem precisar buscar treinamento ou certificação extra, além de demonstrar competência e vontade de aprender no local de trabalho.