Vad är mänskliga kapitalvärden?

Mänskliga kapitalvärden representerar de aktiviteter ett företag bedriver för att bedöma anställdas värde. Alla företag har anställda, från ägare till vaktmästare; att veta hur väl var och en gör sitt jobb är avgörande för att förbli konkurrenskraftig. Ett specifikt verktyg för att mäta humankapitalmätvärden är ett resultatkort, som mäter ekonomiska, kund-, arbetskrafts- och affärsuppgifter som de anställda utför. Dessa individuella mätvärden gör det möjligt för ett företag att sammanställa sammanlagd information om varje anställd. Andra mätningar kan också existera utanför resultatkortmetoden.

Perspektivet på varje aktivitet på mänskligt kapitalstyrkort startar ofta singelvis, och alla granskas tillsammans när de är avslutade. I det finansiella perspektivet används ofta mänskliga kapitalvärden som definierar hur väl varje anställd arbetar med de medel som ges honom eller henne. Att arbeta inom budgetar, kostnadsminskningar och inkomstökningar är alla en del av detta perspektiv. De enskilda verktygen som används för att mäta framgång kan vara olika. I vissa fall kanske anställda inte har statistik baserade på ekonomiska aspekter.

Kundperspektiv på ett resultatkort för humankapitalmätning tenderar att granska hur anställda hanterar kunder och relaterade problem. Beräkningarna här kan vara stora, från allmän kundåterkoppling till allvarliga kundanklagelser eller klagomål. En anställds omedelbara handledare slutför ofta denna granskning. Oberoende kundkommentarer angående en anställds resultat kan också spela en roll här. All information som sammanförs fullbordar denna aspekt av kundperspektivet.

Arbetskraftsframgång i humankapitalmätvärden definierar hur väl en anställd slutför sina uppgifter och aktiviteter. Två allmänna inriktningar här kan vara på anställdas effektivitet och effektivitet. En översyn av medarbetarens färdigheter och utbildning mot faktiska resultat är ganska vanligt. Hur bra medarbetaren kommunicerar och arbetar med andra är också viktigt här. Dessa mätvärden kan skapa trender som visar anställdas tillväxt eller bristen på den.

Affärsprocesser eller avslutade uppgifter är vanligtvis det slutliga perspektivet för ett resultatkort för mänskligt kapital. Granskarna kan titta på antalet utförda uppgifter och hur den anställde hanterar flera uppgifter. I vissa fall kanske detta perspektiv inte är så viktigt då omedelbara handledare granskar den anställdes dagliga handlingar. Extremt skadliga handlingar eller brist på ansvar kan dock lägga högre vikt vid anställdas handlingar. Övre ledning kan granska måttkortets resultat för dessa problem.

Andra typer av humankapitalvärden kan finnas i ett företag. I stället för att använda ett resultatkort-tillvägagångssätt kan ett företag helt enkelt separera var och en av dessa objekt för granskning. Kategorier kan inkludera ledarskap, anställdas engagemang, optimering av arbetskraften och inlärningskapacitet, bland andra.