Vilka är de olika mystery shoppingjobb?

hemlighet eller mysterium, shopping är en process som involverar nedlåtande av olika typer av detaljhandel och andra anläggningar för en klients vägnar. Syftet med denna typ av aktivitet är att förse klienten med en ärlig kritik av den allmänna operationen och kvaliteten på de varor och tjänster som erbjuds vid anläggningen. Det finns mysterium shoppingjobb som fokuserar på specifika inställningar, till exempel restauranger, butiker, hotell och till och med företagstjänster som telekommunikation. Mystery -shoppare återbetalas vanligtvis för alla inköp de gör under ett uppdrag, liksom en avgift för sina tjänster.

När det gäller restaurangmysteriumsjobb, levererar en klient mysterium eller hemlig shoppare med namnet och platsen för en viss restaurang, med instruktioner för att utvärdera specifika aspekter av verksamheten. Shopparen kan uppmanas att beställa specifika menyalternativ och betygsätta dem för friskhet, smak och presentation. Det är inte ovanligt för shopparen att också EVAluate anläggningens allmänna renlighet tillsammans med personalens effektivitet. Många snabbmatrestaurangkedjor avtalar med mysteriumshoppare för att se till att franchiseägare följer företagets standarder och projicerar en korrekt bild för företaget.

Det finns också detaljhandelsjobb. Med denna ansökan anklagas hemliga shoppare för uppgiften att shoppa vid olika detaljhandelsanläggningar. Liksom med restaurangen uppmanas shopparna ibland att köpa specifika artiklar eller ställa anställda specifika frågor. Detta kan göra det möjligt att mäta så viktiga aspekter som effektiviteten och produktkunskapen för personalen, samt avgöra om de priser som debiteras för varor är konkurrenskraftiga med andra butiker i området.

Hotell eller gästfrihet Mystery shoppingjobb är också vanliga idag. Köpare ansvarar för att utvärdera olika aspekter av en hotel, till exempel enkelheten att checka in, rumsservice, de olika bekvämligheter som erbjuds och kvaliteten och renheten i rummen samt andra områden på hotellet och grunderna. Ofta är shopparen ansvarig för att proaktivt använda olika hotell, vilket ger kunden feedback om hur väl dessa tjänster fungerar.

Det finns till och med affärstjänstmysteriumsjobb där shoppare försöker tjänster och betygsätter dem för en klients vägnar. Ett exempel är med telekonferenstjänster. Mystery Shopper skapar ett konto hos leverantören av konferenssamtal och fortsätter att använda var och en av telekommunikationsverktygen som erbjuds som en del av tjänsten. Resultaten kan vidarebefordras till Mystery Shopping -klienten, med en rekommendation att antingen göra affärer med en viss leverantör eller för att undvika att använda en given tjänst till varje pris.

Många förvirrar mysterium shoppingjobb med personliga shoppingjobb. Det finns en betydande skillnad mellan de två yrkets. En personlig shoppare är inriktad på att säkra specifika varor och tjänster för en klient och har full myndighet att upprätta konton i den klientens namn, om klienten önskar skapa ett konto hos en viss leverantör. Mystery Shopping är annorlunda, genom att klientens namn aldrig nämns för en leverantör, och shopparen har ingen myndighet att upprätta konton för eller göra inköp som faktureras direkt till klienten.