Vad är en försäljningsbidrag?

Ett försäljningsbidrag är en minskning av priset på en vara eller tjänst som utvidgas till en köpare på grund av någon typ av problem som uppstår efter det antagna slutförandet av en transaktion med en säljare. Typen av frågan kan vara skador som orsakas av varorna under transport till köparen, ett fel i mängden enheter som skickas eller till och med att varorna eller tjänsterna inte har utförts på den kvalitetsnivå som säljaren lovat. Till skillnad från andra typer av prissänkningar beviljas vanligtvis en försäljningsersättning efter försäljningen, inte förut.

Det finns ofta en viss förvirring mellan försäljningsersättningen och försäljningsrabatten. Medan båda strategierna sänker priset som kunden betalar, tillämpar de i olika situationer. En försäljningsrabatt utvidgas till kunden i frontänden, med kundens löfte att uppfylla säljarens krav relaterade till den rabatten. Till exempel kan en försäljningsrabatt tillämpas om kunden samtycker till att köpa ett visst antal enheter eller att betala för beställningen inom en viss tidsperiod som är mindre än standard trettio dagar.

Däremot tillämpas en försäljningsersättning när försäljningen har genomförts, men innan kunden faktiskt betalar in betalningen. Ofta är skälet till ersättningen att kompensera köparen för alla typer av besvär eller brist på tillfredsställelse som är relaterade till de köpta produkterna. Om produkten skadas eller på något sätt underlägger de standarder som normalt säljaren ställer, utökas ersättningen till köparen som ett sätt att be om ursäkt för besväret, och är ofta del av en övergripande process för att återfå kundernas förtroende.

Det finns situationer där en försäljningsersättning kan förlängas som inte innebär skadade eller sämre produkter. I detta scenario används ersättningen som ett säljfrämjande verktyg, vilket ger kunden ett oönskat och oväntat prisavbrott när leveransen av produkterna har bekräftats. Vanligtvis visas denna typ av ersättning på fakturan som skickas till kunden, tillsammans med en förklarande tack för att du har gjort affärer med leverantören.

Ett försäljningsbidrag kan förlängas som ett fast belopp eller som en procentandel av det totala beloppet som betalas på beställningen. En ersättning avser normalt en enda händelse och gäller inte automatiskt för beställningar som behandlas i framtiden. Ett möjligt undantag är om leverantören förlänger en reduktion på tjugofem procent på grund av defekter i de levererade produkterna, och dessutom förlänger samma reduktion vid nästa beställning som kunden gör, som ett sätt att uppmuntra kunden att ge leverantören en ny chans . Det är en viss skillnad i åsikten om den andra reduktionen ska klassificeras som en försäljningspromot, en försäljningsrabatt eller som ett försäljningsbidrag. Vanligtvis är bestämningen av vad man ska kalla den andra reduktionen baserad på leverantörens redovisningspraxis såväl som den leverantörens företagskultur.