Vad är en slipslinje?
En slipslinje, även känd som en slipsstam eller en privat stam, är en fysisk linje som ansluter två eller flera privata telefonsystem. Denna anslutning gör det möjligt för ett företag eller en annan stor organisation att skapa ett kommunikationsnätverk som gör det enklare för flera platser att arbeta tillsammans. För en kund som ringer in kan slipslinjer skapa utseendet att flera platser faktiskt är en plats.
Att ha en separat telefonlinje för varje person, dator eller faxmaskin skulle vara kostnadsöppnande för de flesta stora organisationer. Istället kommer organisationen ofta att investera i ett privat telefonsystem som kallas en PBX. Detta system gör det möjligt för medlemmar i organisationen att ringa andra medlemmar som använder interna tillägg snarare än inkommande och utgående telefonlinjer.
När det finns behov av ofta kommunikation mellan två eller flera platser som inte är fysiskt anslutna, kan organisationen köpa en dedikerad länk mellan PBX -systemen på dessa platser. Den här länken, whICH -banden två system tillsammans är kända som en slipslinje. När dessa linjer är installerade kan medlemmarna i organisationen på varje plats ringa varandras tillägg direkt. Det finns flera fördelar med denna teknik.
Först minskar det telefontrafiken på företagets inkommande och utgående telefonlinjer. Utan en slipslinje skulle plats som en anställda skulle behöva använda en utgående telefonlinje för att ringa plats B. Det samtalet skulle komma till plats B på en av dess inkommande telefonlinjer. Med en privat linje använder dessa samtal inte en utgående eller inkommande telefonlinje. Detta innebär att företag kan spara pengar genom att betala för färre telefonlinjer för att tillgodose sin samtalstrafik.
För det andra kan en slipslinje spara pengar för företaget genom att minska avgiftskostnaderna. Innan en slipslinje, om två platser finns i olika regioner eller städer, skulle varje telefonsamtal mellan platser medföraLångdistansavgifter. Därefter finns det ingen avtal eller avgift per minut. Om de långväga räkningarna för samtal mellan platser var högre än månatliga kostnader för slipslinjen, kan företaget njuta av betydande besparingar.
För det tredje kan en slipslinje förbättra kundservice. Om en kund ringer plats A men faktiskt behöver prata med någon på plats B, kan den anställda överföra samtalet med den privata linjen. Kunden behöver inte hänga och ringa ett annat nummer, så hans behov tillgodoses vanligtvis snabbare.