Jak si mohu vybrat nejlepší metodologii řízení změn?
Řízení změn je proces efektivního přesunu organizace a jejích zaměstnanců z jednoho státu do druhého, ať už je cílem zlepšení výkonu, zvýšení finanční stability společnosti nebo zajištění plynulého přechodu k novému vlastnictví. Výběr nejlepší metodologie řízení změn pro vaši společnost vám pomůže realizovat obchodní výsledky, které chcete s přechodem dosáhnout. Nejlepší metody využívají strukturovaný proces, který snižuje nepohodlí a odpor zaměstnanců, stanoví realistické cíle, měří pokrok a udržuje lidi v průběhu přechodu.
Na rozdíl od řízení projektů, což je proces vytváření plánu kolem zavádění nových nápadů, je řízení změn vývojem nových nápadů k provádění změn. Mezi nejuznávanější modely metodiky řízení změn patří McKinsey 7S, třífázový přístup psychologa Kurt Lewina a osmistupňový proces Johna Kottera. Přístup McKinsey se zaměřuje na sedm faktorů změny: sdílené hodnoty, strategie, struktura, systémy, styly, zaměstnanci a dovednosti. Lewin řeší fáze uvolnění, přechodu a opětovné zmrazení, ke kterým dochází, když je změna provedena v organizaci. Kotter doporučuje postup v osmi krocích: vytvořit naléhavost pro změnu, vybudovat tým, vytvořit vizi, komunikovat, zmocnit se, identifikovat krátkodobé cíle, být trvalý a učinit změnu trvalou.
Mezi další metodiky řízení změn patří model ADKAR - zkratka postavená na slovech „povědomí“, „touha“, „znalost“, „schopnost“ a „posílení“ - která týmy zaměřuje na implementaci nových procesů v konkrétních odděleních nebo organizačních oblastech zaměřením o nákupu zaměstnanců. Přístup Six Change se zaměřuje na řízení vnitřního odporu vůči změnám. Business Process Engineering se používá, když společnost potřebuje zefektivnit výrobu nebo zlepšit řízení času.
Každá popsaná metodika řízení změn používá základní strategie potřebné pro úspěšný přechod k novému obchodnímu stavu v rámci organizace a mezi jejími zaměstnanci. Klíčovými hráči, kteří se podílejí na řízení celkové obchodní změny, jsou obvykle projektové týmy, oddělení lidských zdrojů a vedoucí pracovníci podporující iniciativu. Na úrovni zaměstnanců jim efektivní metodika řízení změn poskytuje nástroje, které potřebují k práci novým způsobem nebo v novém prostředí, a podporu, kterou potřebují, aby jim usnadnily přechod. I když mezi uvedenými modely existuje mnoho podobností, existuje také mnoho rozdílů. Zkoumáním dostupných online zdrojů na modelech osvědčených postupů v metodice řízení změn získáte lepší porozumění těmto a dalším přístupům, budete moci učinit správnou volbu pro vaši společnost.