Jak si mohu vybrat nejlepší dodavatele outsourcingu?
V současné době malé a velké podniky někdy využívají outsourcingových dodavatelů, aby společnost spravovaly způsobem, který je efektivnější a nákladově efektivnější. Existuje řada funkcí, které lze úspěšně zadávat externě, včetně mezd, obecného účetnictví, technologických služeb a dokonce i vztahů s veřejností. Nalezení správných dodavatelů je důležité pro zajištění toho, aby tyto důležité funkce byly prováděny způsobem, který bude přínosem pro vaši společnost, spíše než aby vytvářel více problémů, než řeší.
Vaším prvním úkolem při hledání správného dodavatele outsourcingu je položit si několik základních otázek. Zaprvé, proč outsourcing na prvním místě? Důvodem je často to, že máte omezené zdroje pro podnikání a potřebujete udržovat výdaje co nejnižší. Náklady na používání prodejců pro některé z vašich potřeb jsou obvykle mnohem nižší než mzdy a výhody, které byste zaplatili za to, aby zaměstnanci na plný úvazek zvládli stejné funkce.
Dále si vytvořte seznam toho, co potřebujete. Pokud se například chcete podívat na dodavatele outsourcingu, kteří se zabývají mzdovou agendou, definujte, co budete muset v rámci tohoto projektu udělat. Jsou všichni vaši zaměstnanci vypláceni týdně, dvakrát týdně nebo měsíčně? Máte hodinové i placené zaměstnance? Chcete, aby služba vyřizovala veškeré srážky a vykazovala příslušnou daňovou agenturu? Vědět, co chcete, aby dodavatel udělal, usnadní identifikaci potenciálních prodejních partnerů, kteří dokážou zvládnout všechny úkoly bez zvláštních problémů.
Jakmile víte, proč chcete zadávat outsourcing a co musíte udělat v rámci projektu outsourcingu, jste připraveni vyhodnotit konkrétní dodavatele. To často začíná žádostí o nabídky nebo návrhy na jejich služby. Nezapomeňte, že každému potenciálnímu partnerovi můžete podat konkrétní žádost o nabídku nebo RFP. Uveďte specifický formát odpovědi. Pokud tak učiníte, bude mnohem snazší proces porovnávání výhod a cen každého potenciálního dodavatele.
Kromě získávání informací o cenách a podpůrných službách můžete také chtít získat reference pro každého z outsourcingových dodavatelů, kterého zvažujete. I když program může na papíře vypadat velmi dobře, chcete si být jisti, že daný dodavatel skutečně tyto sliby dodržuje. Promluvte si s ostatními, kteří prodávajícího použili, a zeptejte se, zda jsou jeho zaměstnanci vždy profesionální, zda plní úkoly včas a jak efektivně se vypořádají s jakýmkoli typem vzniklé nouzové situace.
Až poté, co jste vyhodnotili každého z outsourcingových dodavatelů na vašem seznamu, a vybrali jste dodavatele, který vyhovuje vašim potřebám, měli byste zvážit podepsání smlouvy. Před podepsáním čehokoli si přečtěte všechny podmínky. Zeptejte se, pokud existuje klauzule nebo sekce, kterým nerozumíte. Jakmile jste si jisti, že je vše v pořádku, ulehčete odhodlání a odpočinek, že s úkoly, které jste určili prodejci, se zachází opatrně a efektivně.