Jak si mohu vybrat nejlepší model celkové správy kvality?
Model celkové kvality představuje řadu kroků nebo zpracovává společnost, která společnost zavede do svých operací. Kromě řízení a zlepšování procesů vyžaduje klasický model, aby společnost integrovala zaměření zákazníka, proces plánování a úplnou účast. Mezi další modely patří vedení, strategické plánování, flexibilita nebo sociální odpovědnost spolu s tradičními procesy. Společnosti mohou mít schopnost vybrat a vybrat, které atributy se umístí do jejich celkových modelů řízení kvality. Model může mít také specifické charakteristiky založené na zemi, ve které jsou podniky umístěny. Majitelé a vedoucí pracovníci jsou často zodpovědní za výběr, který celkový model správy kvality, který má použít. Nejprve je nutné přezkum společnosti, aby se definoval, které oblasti je třeba zlepšit. Společnost pak může vybrat model, který poskytne nejlepší imProvements. Zatímco standardní model bude v podnikatelském prostředí bezpochyby existovat, obvykle má určitou flexibilitu pro implementaci.
Účel celkového modelu řízení kvality by měl být obvykle obrovským faktorem při výběru. Například společnost, která se snaží stát se vedoucím značky, se může zaměřit na vedení, vizi společnosti a strategické plánování jako charakteristiky modelu. Podnikání, které si přeje silné zaměření zákazníka, bude často vyžadovat vlastnosti, jako je zaměření zákazníka nebo trhu, organizační struktura a konzistentní kvalita výroby. V některých případech může pro tyto různé aspekty již existovat model. Jindy bude možná muset společnost formovat dva nebo více modelů, aby vytvořila ten, který funguje nejlépe pro společnost.
Společnost si také může vybrat celkový model řízení kvality z jiné země pro své operace. I když trochu dauntiNG Zpočátku může být model jiné země více v souladu se zaměřením společnosti. Před výběrem jednoho pro implementaci je opět nutný přehled specifických charakteristik v celkovém modelu řízení kvality jiné země. Společnosti mohou mít problémy s charakteristikami, které neodpovídají pracovišti jejich domovské země. To může vést ke zmatku, proč model není úplným úspěchem.
Při významných změnách ve svých obchodních operacích musí společnosti očekávat a plánovat negativní zpětnou vazbu. Negativní zpětná vazba může pocházet od zaměstnanců, zákazníků nebo jiných zúčastněných stran. To se často bublivuje, když zaměstnanci nerozumí účelu změny. Zákazníci mohou mít negativní zpětnou vazbu, protože společnost mění své produkty nebo interní procesy. To může způsobit potíže pro ty, kteří hledají pomoc nebo odpovědi od společnosti.