最適な総合品質管理モデルを選択するにはどうすればよいですか?

総合品質管理モデルは、企業が業務に導入する一連のステップまたはプロセスを表します。 プロセス管理と改善に加えて、古典的なモデルでは、企業が顧客重視、計画プロセス、および全体参加を統合する必要があります。 他のモデルには、リーダーシップ、戦略的計画、柔軟性、または従来のプロセスに伴う社会的責任が含まれます。 企業は、総合的な品質管理モデルに配置する属性を選択および選択できる場合があります。 モデルには、企業が所在する国に基づいた特定の特性もあります。

総合的な品質管理は、物理的な構造ではなく、考え方や理論的な背景に近い場合があります。 多くの場合、所有者と経営者は、使用する総合品質管理モデルを選択する責任があります。 どの領域を改善する必要があるかを定義するには、最初に会社のレビューが必要です。 その後、会社は最高の改善を提供するモデルを選択できます。 標準モデルがビジネス環境に存在することは間違いありませんが、通常、実装にはある程度の柔軟性があります。

総合的な品質管理モデルの目的は、通常、選択プロセスの大きな要因になるはずです。 たとえば、ブランドリーダーになろうとしている企業は、モデルの特性としてリーダーシップ、企業ビジョン、および戦略的計画に焦点を当てることがあります。 強力な顧客重視を望むビジネスには、顧客や市場重視、組織構造、一貫した生産品質などの特性が必要になることがよくあります。 場合によっては、これらのさまざまな側面のモデルが既に存在する可能性があります。 また、企業にとって最適なモデルを作成するために、2つ以上のモデルを一緒に成形する必要がある場合もあります。

企業は、その事業のために別の国から総合的な品質管理モデルを選択することもできます。 最初は少し気が遠くなりますが、別の国のモデルは会社の焦点に合っているかもしれません。 繰り返しますが、実装するモデルを選択する前に、別の国の総合的な品質管理モデルの特定の特性を確認する必要があります。 企業は、母国の職場と一致しない特性の問題を経験する場合があります。 これは、モデルが完全に成功していない理由について混乱を招く可能性があります。

事業運営に大幅な変更を加える場合、企業は否定的なフィードバックを期待し、計画する必要があります。 負のフィードバックは、従業員、顧客、またはその他の利害関係者から得られる場合があります。 これは、従業員が変更の目的を理解していない場合に頻繁に発生します。 会社が製品または内部プロセスを変更するため、顧客から否定的なフィードバックが寄せられる場合があります。 これは、会社からのヘルプまたは回答を探している人にとって困難を引き起こす可能性があります。

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