Jak mohu vytvořit strategii kontinuity podnikání?
Strategie kontinuity podnikání je plán, který píšete a zavedete jako průvodce pro provoz podnikání v důsledku katastrofy. Jinými slovy, pokud zasáhne vaši oblast katastrofa, jako je povodeň, zemětřesení nebo hurikán, strategií kontinuity podnikání je plán zavedený, aby obchodní operace mohly pokračovat a víte, jak pokračovat v provádění zotavení po katastrofě. Vytvoření plánu znamená více než pouhé zavedení pojistné smlouvy.
Prvním krokem při sestavování plánu je provést analýzu řízení rizik, což je posouzení typů rizik, která mohou ovlivnit vaši schopnost pokračovat v podnikání. Riziko je cokoli, co může zabránit podniku v provozování a poskytování produktů a služeb, které nabízí svým zákazníkům. Například plán by měl zahrnovat způsoby, jak můžete produkovat a poskytovat své produkty a služby bez přístupu k technologii, všem vašim zaměstnancům nebo pokud nemáte konkrétní stroj nebo vybavení.
Když uvádíte každé riziko, zahrnujte také to, jak plánujete tuto výzvu překonat nebo spravovat riziko. Pokud například ztratíte energii v bouři a jeden z vašich strojů klesne, určete, jak budete spravovat úlohu, kterou stroj místo toho vykonává ručně. Každé riziko bude mít svůj vlastní soubor okolností, na které bude muset být plánováno.
Pokud má vaše obchodní kuchyně pro zaměstnance v horku, je to další riziko, riziko, že požár bude zahájen ve vaší firmě. Podle Federální agentury pro řízení nouzového řízení (FEMA) cituje palbu jako riziko číslo jedna pro společnosti. Chcete -li plně posoudit všechna rizika pro vaše podnikání, měli byste mluvit s místní FEMA ve vaší oblasti. Měli byste také hovořit s nouzovými agenturami, jako je hasičský sbor, policejní oddělení a pojišťovací agenti. Všichni tito odborníci vám mohou pomoci posoudit nebezpečí, která jinak nemusíte rozpoznat,Můžete tedy připravit strategii kontinuity podnikání pro každé riziko.
Dále chcete připravit plán na komunikaci a upozornění vašich zákazníků nebo klientů, pokud jsou vaše běžné obchodní operace přerušeny. To může zahrnovat udržování aktuálního a tištěného seznamu vašich nejlepších klientů spolu s jejich telefonními čísly a e-mailovými adresami. To vám umožní kontaktovat je a připravit je pomocí vašeho pohotovostního plánu v případě, že obchodní operace jsou zastaveny nebo zpožděny.
Strategie kontinuity podnikání by měla také zahrnovat tituly vašich kritických zaměstnanců. I když vaše firma nemusí být schopna fungovat na plné kapacitě, pokud polovina vašich zaměstnanců nemůže přimět, aby fungovala po hurikánu, konkrétní zaměstnanci jsou nutností provozovat. Seznam kritických zaměstnanců by měl pokrývat různé oblasti společnosti, které jsou povinny probíhat v průběhu provozu obchodních operací a dokud podnik znovu neproběhne na plnou kapacitu.
Když vytváříte firmu cStrategie ontinuity, měli byste pokrýt všechny základny. Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je vytvoření několika různých možností nebo alternativ pro každé riziko. Například, pokud je jeden z vašich strojů zaplaven po záplavách v oblasti, jednou z alternativy je provádět funkce stroje ručně a druhou alternativou je použití staršího stroje, který vykonává podobnou funkci.