Como faço para criar uma estratégia de continuidade de negócios?
Uma estratégia de continuidade de negócios é um plano que você escreve e colocou em prática como um guia para administrar o negócio após um desastre. Em outras palavras, se um desastre, como inundação, terremoto ou furacão, atingir sua área, a estratégia de continuidade dos negócios é o plano para que as operações comerciais possam continuar e você sabe como realizar a recuperação de desastres. Criar o plano implica mais do que simplesmente colocar uma apólice de seguro em vigor.
O primeiro passo para reunir o plano é executar uma análise de gerenciamento de riscos, que é uma avaliação dos tipos de riscos que podem afetar sua capacidade de continuar a administrar os negócios. Um risco é qualquer coisa que possa impedir que a empresa execute e entregue os produtos e serviços que oferece a seus clientes. Por exemplo, o plano deve incluir maneiras de produzir e entregar seus produtos e serviços sem acesso à tecnologia, todos os seus funcionários ou se você não possui uma máquina ou equipamento específico.
Ao listar cada risco, inclua também como planeja superar o desafio ou gerenciar o risco. Por exemplo, se você perder energia em uma tempestade e uma de suas máquinas diminuir, determine como você gerenciará a tarefa que a máquina executa manualmente. Cada risco terá seu próprio conjunto de circunstâncias que precisarão ser planejadas.
Se sua cozinha comercial tiver uma placa quente para os funcionários usarem, esse é outro risco, um risco para um incêndio começar em seus negócios. De acordo com a Agência Federal de Gerenciamento de Emergências (FEMA), cita o fogo como o risco número um para as empresas. Para avaliar completamente todos os riscos para o seu negócio, você deve conversar com a FEMA local em sua área. Você também deve conversar com agências de emergência como o Departamento de Bombeiros, o Departamento de Polícia e os Agentes de Seguros. Todos esses profissionais podem ajudá -lo a avaliar os perigos que você pode não reconhecer, de outra forma,Assim, você pode preparar uma estratégia de continuidade de negócios para cada risco.
Em seguida, você deseja preparar um plano para comunicar e alertar seus clientes ou clientes se suas operações comerciais normais forem interrompidas. Isso pode incluir manter uma lista atualizada e impressa dos seus principais clientes, juntamente com seus números de telefone e endereços de e-mail. Isso permite que você entre em contato com eles e prepare -os com seu plano de contingência no caso de as operações comerciais são interrompidas ou atrasadas.
Sua estratégia de continuidade de negócios também deve incluir os títulos de seus funcionários críticos. Embora sua empresa possa não conseguir operar em plena capacidade se metade de seus funcionários não conseguir funcionar após um furacão, funcionários específicos são uma necessidade de operar. A lista de funcionários críticos deve cobrir as diferentes áreas da empresa necessárias para executar as operações comerciais nesse meio tempo e até que o negócio esteja sendo executado novamente em plena capacidade.
Quando você está criando um negócio CEstratégia de ontinuidade, você deve cobrir todas as bases. A melhor maneira de fazer isso é criar várias opções ou alternativas diferentes para cada risco. Por exemplo, se uma de suas máquinas for inundada após inundações na área, uma alternativa é executar as funções da máquina manualmente e a outra alternativa é usar uma máquina mais antiga que desempenha uma função semelhante.