Hur skapar jag en strategi för företagskontinuitet?
En affärskontinuitetsstrategi är en plan du skriver och sätter på plats som en guide för att driva verksamheten i kölvattnet av en katastrof. Med andra ord, om en katastrof som en översvämning, jordbävning eller orkan drabbar ditt område, är affärskontinuitetens strategi planen så att affärsverksamheten kan fortsätta och du vet hur du ska utföra katastrofåterställning. Att skapa planen innebär mer än bara att säkerställa en försäkring.
Det första steget i att sätta samman planen är att utföra en riskhanteringsanalys, som är en bedömning av de typer av risker som kan påverka din förmåga att fortsätta driva verksamheten. En risk är allt som kan hindra verksamheten från att driva och leverera de produkter och tjänster det erbjuder sina kunder. Till exempel bör planen innehålla sätt du fortfarande kan producera och leverera dina produkter och tjänster utan tillgång till teknik, alla dina anställda eller om du inte har en specifik maskin eller utrustning.
När du listar upp varje risk inkluderar du också hur du planerar att övervinna utmaningen eller hantera risken. Om du till exempel tappar makten i en storm och en av dina maskiner går ner bestämmer du hur du ska hantera uppgiften som maskinen utför manuellt istället. Varje risk kommer att ha sin egen uppsättning omständigheter som måste planeras för.
Om ditt företagskök har en kokplatta för anställda att använda, är detta en annan risk, en risk för att en brand börjar i ditt företag. Enligt Federal Emergency Management Agency (FEMA) citerar eld som den största risken för företag. För att fullt ut kunna bedöma alla risker för ditt företag bör du prata med den lokala FEMA i ditt område. du bör också prata med akutmottagare som brandkåren, polisen och försäkringsagenter. Alla dessa yrkesmän kan hjälpa dig att bedöma faror som du annars inte känner igen, så att du kan utarbeta en strategi för kontinuitet för varje risk.
Därefter vill du utarbeta en plan för att kommunicera och varna dina kunder eller kunder om din normala affärsverksamhet avbryts. Detta kan inkludera att hålla en aktuell och tryckt lista över dina bästa klienter, tillsammans med deras telefonnummer och e-postadresser. Detta gör att du kan kontakta dem och förbereda dem med din beredskapsplan om affärsverksamheten stoppas eller försenas.
Din affärskontinuitetsstrategi bör också innehålla titlarna på dina kritiska medarbetare. Även om ditt företag kanske inte kan arbeta med full kapacitet om hälften av dina anställda inte kan få det att arbeta efter en orkan, är specifika anställda en nödvändighet att driva. Listan över kritiska anställda bör täcka de olika områdena i företaget som krävs för att driva affärsverksamheten under tiden och tills verksamheten körs igen med full kapacitet.
När du skapar en affärskontinuitetsstrategi bör du täcka alla grunder. Det bästa sättet att göra detta är genom att skapa flera olika alternativ eller alternativ för varje risk. Om till exempel en av dina maskiner översvämmas efter översvämningar i området, är ett alternativ att utföra maskinens funktioner manuellt och det andra alternativet är att använda en äldre maskin som utför en liknande funktion.