Jaké jsou nejlepší tipy pro etiketu hlasové schránky?
Ponechání hlasové schránky může být ve skutečnosti poněkud stresující pro lidi, kteří se cítí trapně, když mluví se strojem. Zejména v obchodních prostředích by se člověk mohl cítit povinen mluvit určitým způsobem nebo se zdržet určitých slov. Naštěstí je etiketa hlasové schránky docela podobná etiketě jiných forem obchodní komunikace a pokud osoba opouštějící hlasovou schránku jasně mluví a ponechává relevantní informace o záznamu, etiketa hlasové schránky je z velké části efektivně dodržována. Člověk by si měl pamatovat na to, aby byl krátký, přesný a dobře mluvený při ponechání obchodní zprávy, a když zanechává neformální zprávu, měl by se také ujistit etiketu hlasové schránky a být krátký a jasný.
Při zanechávání zprávy je primárním cílem zprostředkovat stručný popis toho, kdo je volající a kde lze v budoucnu dosáhnout. Osoba, která obdrží hlasovou schránku, nemůže tyto informace získat, pokud volající nemluví jasně. Jeden by neměl spěchatUgh zpráva; Měl by jasně mluvit a poskytnout pouze základní informace, které osoba přijímající hovor potřebuje, aby se vrátila k volajícímu. Zanechte telefonní číslo na nahrávání a nezapomeňte jasně vyhlásit, aby to osoba, která hovor přijímal, to může pochopit.
V obchodních hovorech, etiketa hlasové schránky diktuje, že volající není příliš příležitostný s osobou, která přijímá hovor. Volající by měl myslet na hlasovou schránku jako na interakci se skutečnou osobou; Měl by přemýšlet o tom, jak by interagoval s osobou, která přijímá hovor, pokud by to byla tváří v tvář interakci a podle toho mluvila. Slang, kletba a nadměrná známost by se neměla vyhnout, i když to neznamená, že volající musí znít chladně a oddělený. Každý, kdo dostává hlasovou schránku, bude reagovat pozitivněji na jasný hlas než na chladný nebo rozzlobený, takže buďte jasní, ale zdvořilí.
následovatEtiketa hlasové schránky, člověk by se měl také vyhnout zdlouhavým hlasovým schránkám s nadměrnými detaily a diatribety. Hlasová schránka není vhodným fórem pro rozšíření tématu, které potřebuje diskusi; Spíše je to způsob, jak sdělit jiné osobě, že je nutná tvář tváří v tvář nebo telefonickém rozhovoru. Stručnost může spíše zvýšit obchodní vztah, než ho bránit, a člověk by neměl očekávat okamžitou odpověď od povolaného osoby. Myšlenka hlasové schránky je zanechat zprávu, nezačínat nebo pokračovat v plné konverzaci.