Jaké jsou nejlepší způsoby řešení problémů s obtížnými lidmi v práci?

Stres při práci s obtížnými lidmi v práci může být škodlivý pro produktivitu. Například spolupracovník, který odmítá přestat chatovat, může zkrátit dobu, kterou musí osoba vykonat svou práci. Neustálé drby mohou způsobit, že se jeho spolupracovníci cítí nepříjemně, stejně jako spolupracovník, který dělá nechtěné sexuální pokroky. Naučit se některé způsoby, jak zacházet s obtížnými lidmi v práci, může člověku pomoci vrátit se k produktivitě a možná si dokonce i více užít práci. Některé způsoby zahrnují diskusi o problémech s blízkým kolegou nebo přítelem, řešení obtížné osoby přímo klidným způsobem za účelem vyřešení problému nebo hlášení problémů šéfovi nebo řediteli lidských zdrojů.

Jedním z prvních kroků, které může člověk při jednání s obtížnými lidmi v práci udělat, je podívat se dovnitř. Osoba v této situaci může zkoumat své emoce a reakce a posoudit, zda je druhá osoba skutečně zaviněna. Někdy může pomoci promluvit si s důvěryhodným důvěrníkem, nejlépe s někým, kdo nepracuje pro stejnou společnost. Pokud po provedení nějakého hledání duše a získání milostného názoru je přesvědčen, že druhá osoba je na vině, může podniknout kroky k provedení změn. Zjistí-li, že se ten druhý člověk opravdu nechová špatně, může zvážit, zda stres přispívá k jeho obtěžování a hledat lepší způsoby, jak si poradit.

Jedním z nejlepších způsobů, jak se vypořádat s obtížnými lidmi v práci, je často řešení situace klidně, ale přímo. Pokud například neustálý chlápek spolupracovníka narušuje schopnost člověka dokončit svou práci včas, může dát svému spolupracovníkovi vědět, že miluje slyšení jeho příběhů, ale je zaplaven prací. Může také navrhnout, aby se sešli na oběd, aby mohl slyšet ostatní podrobnosti. Pokud však klebety naopak dělají věci nepříjemnými tím, že šíří zvěsti o soukromém životě spolupracovníka, může mu říct, že se cítí nepříjemně diskutovat o takových citlivých detailech a pak se snaží změnit téma.

V některých případech spolupracovníci jednají s lidmi, kteří je neustále žádají o pomoc. V takovém případě se osoba může rozhodnout, že bude mít hřiště, když má čas a touhu tak učinit, zejména pokud je na jeho pracovišti podporována týmová práce. Pokud se však požadavky spolupracovníka stanou nepřiměřenými, může jednotlivec zdvořile vysvětlit, že má velkou práci na vlastní práci a že nemůže pomoci. Pokud je dotyčné osobě dost často odmítnuto, může zprávu nakonec dostat.

Někdy se člověk, který při práci s obtížnými lidmi pracuje, setká s vážnější situací. Například může čelit nechtěným sexuálním pokrokům nebo narážkám. V takovém případě může udělat dobře, aby jasně uvedl, že nemá zájem a chce, aby se chování zastavilo. Pokud spolupracovník pokračuje v nežádoucím chování, jeho dalším krokem může být jeho hlášení šéfovi nebo zástupci lidských zdrojů. Samozřejmě, pokud je osoba v práci napadena nebo obtěžována, měl by incident okamžitě nahlásit.