Hvad er de bedste måder at håndtere vanskelige mennesker på arbejdet?
Stresset, der er involveret, når man arbejder med vanskelige mennesker på arbejdspladsen, kan skade produktiviteten. For eksempel kan en kollega, der nægter at stoppe med at chatte, reducere den tid, en person har til at udføre sit job. En kontinuerlig sladder kan få sine kolleger til at føle sig utilpas, ligesom en kollega, der gør uønskede seksuelle fremskridt. At lære nogle måder at håndtere vanskelige mennesker på arbejde kan hjælpe en person tilbage til produktivitet og muligvis endda nyde sit job mere. Nogle måder inkluderer diskussion af problemer med en nær kollega eller ven, adressering af den vanskelige person direkte på en rolig måde for at løse problemet eller rapportere problemer til chefen eller personalelederen.
Et af de første skridt, en person kan tage, når man handler med vanskelige mennesker på arbejdspladsen, indebærer at kigge inden for. En person i denne situation kan undersøge sine følelser og reaktioner for at evaluere, om den anden person virkelig er skyld. Undertiden kan det hjælpe med at tale tingene sammen med en betroet fortrolig, helst en, der ikke arbejder for det samme firma. Hvis han, efter at have lavet noget sjælsøgning og få en elsket mening, er sikker på, at den anden person er skyld, kan han tage skridt for at gennemføre ændringer. Hvis han finder ud af, at den anden person ikke virkelig opfører sig dårligt, kan han overveje, om stress bidrager til hans irritation og søger bedre måder at tackle.
Ofte involverer en af de bedste måder at håndtere vanskelige mennesker på arbejdspladsen at tackle situationen roligt men direkte. Hvis for eksempel en kollegas konstante snak interfererer med en persons evne til at få sit arbejde til tiden, kan han muligvis lade sin kollega vide, at han elsker at høre hans historier, men er oversvømmet af arbejde. Han kan også foreslå, at de mødes til frokost, så han kan høre resten af detaljerne. Hvis en sladder på den anden side gør tingene ubehagelige ved at sprede rygter om en kollegas private liv, kan han fortælle ham, at han føler sig ubehagelig med at diskutere så følsomme detaljer og derefter gøre en indsats for at ændre emnet.
I nogle tilfælde arbejder kolleger med mennesker, der konstant beder dem om hjælp. I et sådant tilfælde kan en person beslutte at slå sig sammen, når han har tid og ønsket om at gøre det, især hvis der opmuntres til teamarbejde på hans arbejdsplads. Hvis en kollegas anmodninger bliver for høje, kan en person imidlertid høfligt forklare, at han har et stort belastning af sit eget arbejde at gøre og ikke er i stand til at hjælpe. Hvis personen nægtes ofte nok, kan han efterhånden få beskeden.
Nogle gange møder en person, der har at gøre med svære mennesker på arbejdspladsen, en mere alvorlig situation. For eksempel kan han blive udsat for uønskede seksuelle fremskridt eller innuendos. I et sådant tilfælde kan det godt være, at han klart siger, at han ikke er interesseret og ønsker, at opførslen skal stoppe. Hvis medarbejderen fortsætter den uønskede opførsel, kan hans næste trin være at rapportere det til sin chef eller en repræsentant for menneskelige ressourcer. Selvfølgelig, hvis en person angribes eller mishandles på arbejdspladsen, skal han rapportere hændelsen med det samme.