Vilka är de bästa sätten att hantera svåra människor på jobbet?

Den stress som är involverad när man arbetar med svåra människor på jobbet kan skada produktiviteten. Till exempel kan en kollega som vägrar sluta chatta minska tiden en person måste göra sitt jobb. En ständig skvaller kan få sina medarbetare att känna sig obekväma, liksom en medarbetare som gör oönskade sexuella framsteg. Att lära sig några sätt att hantera svåra människor på jobbet kan hjälpa en person att återvända till produktivitet och kanske till och med njuta av sitt jobb mer. Några sätt inkluderar att diskutera frågor med en nära kollega eller vän, adressera den svåra personen direkt på ett lugnt sätt för att lösa problemet eller rapportera problem till chefen eller personaldirektören.

Ett av de första stegen en person kan ta när han arbetar med svåra människor på jobbet innebär att man tittar inuti. En person i denna situation kan undersöka sina känslor och svar för att utvärdera om den andra personen verkligen har fel. Ibland kan det hjälpa att prata med en betrodd förtroende, helst någon som inte arbetar för samma företag. Om han efter att ha gjort någon själsökning och fått en älskad åsikt är säker på att den andra personen har fel, kan han vidta åtgärder för att genomföra förändringar. Om han upptäcker att den andra personen inte riktigt uppför sig dåligt, kan han överväga om stress bidrar till hans irritation och söker bättre sätt att hantera.

Ofta innebär ett av de bästa sätten att hantera svåra människor på jobbet att ta itu med situationen lugnt men direkt. Om till exempel en medarbetares ständiga pratstörningar stör en persons förmåga att få sitt jobb gjort i tid, kan han låta sin kollega veta att han älskar att höra sina berättelser men är överbelastad av arbete. Han kan också föreslå att de möts till lunch så att han kan höra resten av detaljerna. Om en skvaller å andra sidan gör saker obehagliga genom att sprida rykten om en kollegas privatliv, kan han berätta för honom att han känner sig obekväm att diskutera så känsliga detaljer och sedan försöka ändra ämnet.

I vissa fall arbetar kollegor med människor som ständigt ber dem om hjälp. I ett sådant fall kan en person besluta att slå in när han har tid och önskan att göra det, särskilt om lagarbete uppmuntras på sin arbetsplats. Om en medarbetares förfrågningar blir alltför stora kan en individ emellertid artigt förklara att han har ett stort belastning av sitt eget arbete att göra och inte kan hjälpa. Om personen vägras tillräckligt ofta kan han så småningom få meddelandet.

Ibland möter en person som har att göra med svåra människor på jobbet en allvarligare situation. Till exempel kan han möta oönskade sexuella framsteg eller innuendos. I ett sådant fall kan det vara bra att tydligt säga att han inte är intresserad och vill att beteendet ska stoppa. Om medarbetaren fortsätter det oönskade beteendet, kan hans nästa steg vara att rapportera det till sin chef eller en personalrepresentant. Naturligtvis, om en person attackeras eller kränkas på jobbet, bör han självklart rapportera händelsen.