Jaké jsou různé cíle hodnocení výkonu?

Cíle hodnocení výkonu mohou zahrnovat analýzu docházky zaměstnanců, znalostí práce, iniciativy, vztahů se spolupracovníky a kvality práce. V zásadě měří, zda zaměstnanec splnil individuální výkonnostní cíle, které odrážejí cíle hodnocení výkonu společnosti. Jeden společný cíl hodnocení zaměstnanců by mohl určit, zda je zvýšení platu nebo odměna za zásluhy přiměřená.

Přezkoumání pracovních míst se obvykle provádí jednou ročně, aby se stanovily cíle a cíle hodnocení výkonu pro následující rok. Manažeři pořádají formální setkání se zaměstnanci, aby diskutovali o tom, které cíle byly splněny a kde zaměstnanci nedosáhli. Je to příležitost pro orgány dohledu řešit slabiny a oblasti pro zlepšení. Nabízí také šanci odměnit zaměstnance, kteří splnili cíle společnosti.

Tyto cíle mohou zahrnovat vyšší zisky, udržení zákazníků nebo rozvoj nových klientů. Zaměstnanec by se mohl připravit na přezkum předložením dokumentace, která prokáže, že splnil cíle hodnocení výkonu. Tato dokumentace může ukázat, jak zaměstnanec plnil cíle společnosti během celého roku. Záznam o dosažených výsledcích by také mohl pomoci při řešení neopodstatněné kritiky při hodnocení zaměstnanců.

V obchodním světě je obecně přijímáno, že cíle hodnocení výkonnosti musí být měřitelné, konkrétní a realistické. Zaměstnanci by měli jasně pochopit, co se od nich očekává a jak jejich výkon prospívá firmě. Pokud výkon není spojen se zvyšováním mezd, měli by zaměstnanci rozumět zásadám společnosti v oblasti zvyšování a účelu každoročního přezkumu výkonnosti.

Vedoucí pracovníci obvykle určují, zda cílem hodnocení výkonu je odměna nebo náprava chování zaměstnanců. Rovněž identifikují vzdělávací programy potřebné k tomu, aby zaměstnancům pomohli splnit stanovené cíle a učinit cíle smysluplnými. Otevřená komunikace, zejména když se změní parametry procesu kontroly práce, pomáhá pracovníkům pochopit důvody hodnocení.

Některé společnosti zahrnují zaměstnance do procesu používaného pro stanovení cílů. To dává každému zaměstnanci šanci diskutovat o osobních okolnostech, které by mohly bránit úspěchu. Například zaměstnanec jednající s kriticky nemocným rodičem může chtít diskutovat o docházkových cílech. Problémy s obtížným spolupracovníkem mohou také ovlivnit postoj pracovníka k práci. Mohl by navrhnout metody školení používané ke zlepšení výkonu a prospěchu či nedostatečné výhody těchto programů.

Některé společnosti používají cíle hodnocení výkonu ke zvýšení objemu výroby a ke zlepšení zisku. Cíle stanovené pro jednotlivé zaměstnance jim mohou umožnit využít iniciativy k vymezení způsobů, jak zvýšit výrobu, aniž by obětovaly kvalitu nebo přesnost. Manažeři mohou stanovit cíle pro jednotlivý projekt a zkontrolovat výkon po dokončení.