Co je to konkurenční strategie?

Konkurenční strategií je přístup, který společnost přistupuje k odlišení od různých konkurentů a pokračuje v úkolu získat zákazníky. Cílem je zvýšit poptávku po zboží a službách nabízených společností, a to buď zachycením většího podílu na současné spotřebitelské základně, nebo po výklenku trhů, které konkurenční společnosti musí ještě uznat a pokusit se vstoupit. V mnoha situacích bude konfigurace konkurenční strategie obsahovat prvky, které jsou defenzivní i proaktivní.

S obrannou konkurenční strategií je myšlenkou často reagovat na nároky konkurentů nebo dokonce vnímání spotřebitelů, že zboží a služby nabízené společností jsou nějak nižší než ty, které nabízí ostatní. Část úsilí o marketing a public relations bude přizpůsobena k vyvrácení nároků jako nepravdivých a poskytování informací, které naznačují, že nabízené zboží a služby mají ve skutečnosti vyšší kvalitu. Pro zkouškuE, pokud jsou konzervované polévky vytvořené jednou společností identifikovány jako používání dolních ingrediencí, může podnik čelit tvrzení vytvářením televizních reklam a tiskových reklamních kampaní, které poukazují na čerstvost jejich ingrediencí, a tedy na nadřazenost jejich produktu.

Konkurenční strategie, která je proaktivní nebo urážlivá, je obvykle zaměřena na kultivaci nových trhů nebo vývoji nových produktů, které přitahují další spotřebitele, než mají konkurenti šanci to udělat stejně. S tímto přístupem je myšlenkou založit firmu jako standardní nebo měřítko, které musí všichni konkurenti odpovídat nebo překročit, úkol, který je někdy obtížné spravovat, jakmile je věrnost zákazníkům pevně zakořeněna a značka je dobře známa. Podobně, firma, která se zaměřuje na přepodšení a vyvíjí produkty, které splňují vznikající potřeby spotřebitelů, než si někdo jiný rychle vybuduje pověst TOn pouze zdroj pro tento produkt. Pokud je strategie zvláště efektivní, bude podnik pravděpodobně tento status udržovat, i když konkurence uvolní podobné produktové řady.

Konkurenční strategie jsou více než jen taktiky marketingu a publicity. Zahrnují také zdokonalování struktury společnosti tak, aby byla schopna vyrábět vysoce kvalitní produkty a prodávat je za zisk, v rámci cenového rozpětí, které je přijatelné pro co nejvíce spotřebitelů na trhu. To zahrnuje vývoj procesů a postupů, které umožňují podniku získat materiály pro výrobu za nejnižší možné náklady a provozovat zařízení na závod s nejvyšším stupněm účinnosti. Pokud není podnik schopen splnit tvrzení vznesená během marketingové kampaně, i ta nejvíce odborně vytvořená publicita selže.

Pro firmu není neobvyklé vytvářet a provádět konkurenční strategii, která je proaktivní i defenzivní. Tento dobře zaoblený přístupUmožňuje odpovědět na nároky na konkurence a obavy spotřebitelů, než budou mít šanci stát se hrozbou pro ziskovost podniku, a zároveň zvyšovat povědomí veřejnosti o tom, co podnik nabízí. Vzhledem k tomu, že trh ve většině průmyslových odvětví se neustále mění, je nezbytná zdokonalení konkurenční strategie tak, aby zůstala stálezelená.