Vad är en konkurrenskraftig strategi?
En konkurrenskraftig strategi är ett förhållningssätt som ett företag tar för att skilja sig från olika konkurrenter, och hantera uppgiften att skaffa kunder. Tanken är att öka efterfrågan på de varor och tjänster som erbjuds av företaget, antingen genom att fånga en större andel av den nuvarande konsumentbasen, eller genom att följa nischmarknader som konkurrerande företag ännu inte har erkänt och försökt komma in. I många situationer kommer konfigurationen av konkurrensstrategin att innehålla element som är både defensiva och proaktiva.
Med en defensiv konkurrensstrategi är tanken ofta att svara på konkurrenters påståenden eller till och med uppfattning från konsumenter om att de varor och tjänster som erbjuds av företaget på något sätt är underlägsna de som erbjuds av andra. En del av marknadsförings- och PR-ansträngningarna kommer att skräddarsys för att vederlägga påståenden som falska, och tillhandahålla information som innebär att de varor och tjänster som erbjuds faktiskt är av överlägsen kvalitet. Till exempel, om konserverade soppor gjorda av ett företag identifieras som att använda lägre ingredienser, kan företaget motverka påståendet genom att skapa tv-reklam och skriva ut reklamkampanjer som pekar på färskheten i deras ingredienser, och därmed deras överlägsenhet.
En konkurrensutsatt strategi som är proaktiv eller stötande syftar vanligtvis till att odla nya marknader eller utveckla nya produkter som lockar till sig ytterligare konsumenter, innan konkurrenterna har möjlighet att göra det på samma sätt. Med detta tillvägagångssätt är tanken att etablera verksamheten som standard eller riktmärke som alla konkurrenter måste matcha eller överträffa, en uppgift som ibland är svår att hantera när kundlojaliteten är fast förankrad och varumärket är välkänt. På samma sätt kommer ett företag som är framtidsinriktat och utvecklar produkter som möter nya konsumentbehov innan någon annan snabbt kommer att bygga upp ett rykte om att vara den enda källan för den produkten. Om strategin är särskilt effektiv, kommer företaget troligen att behålla denna status även när konkurrensen släpper ut liknande produktlinjer.
Konkurrenskraftiga strategier är mer än bara marknadsföring och reklam taktik. De handlar också om att förfina strukturen för företaget så att det kan producera högkvalitativa produkter och sälja dem med vinst, inom ett prisområde som är acceptabelt för så många konsumenter på marknaden som möjligt. Detta inkluderar att utveckla processer och förfaranden som gör det möjligt för verksamheten att få material för produktion till lägsta möjliga kostnad och driva anläggningar med högsta effektivitet. Såvida inte företaget kan leverera de anspråk som gjorts under marknadsföringskampanjen, kommer även den mest skickligt utformade reklamen att misslyckas.
Det är inte ovanligt för ett företag att skapa och genomföra en konkurrensutsatt strategi som är både proaktiv och defensiv. Detta väl avrundade tillvägagångssätt gör det möjligt att svara på konkurrenters påståenden och konsumentfrågor innan de har chansen att bli ett hot mot företagets lönsamhet och samtidigt öka allmänhetens medvetenhet om vad verksamheten har att erbjuda. Eftersom marknaden i de flesta branscher ständigt förändras är det nödvändigt att förfina konkurrensstrategin så att den förblir vintergrön inför dessa förändringar.