Co je proces řízení?

Pojem „proces řízení“ popisuje sadu systémů, které správce používá k organizaci a řízení procesů organizace. Mohou zahrnovat výrobní, lidské zdroje, komunikaci nebo projektové procesy. Profesionál, který řídí procesy, se obvykle pokouší vyvinout a optimalizovat procesy, které mohou umožnit jeho podnikání být nejziskovější a v nejvyšší míře snížit náklady. Proces řízení často začíná na výkonné úrovni a následují ho střední manažeři a vedoucí, kteří komunikují s vedoucími pracovníky. Jedná se však o široký pojem, a přestože vedoucí pracovníci se mohou rozhodovat o zastřešujících principech, není neobvyklé, že vedoucí oddělení implementují své vlastní procesy.

Když je proces řízení aplikován na výrobu, často začíná u inženýrů a návrhářů. Proces může určovat, které druhy softwarových návrhářů mohou použít k vývoji modelů a které programy mohou inženýři použít k vytváření vzorců. Stejně tak může proces také směřovat pracovní postup. Jinými slovy, může poskytnout rámec pro to, jak jsou objednávky zasílány z jednoho oddělení na druhé a které pozice jsou odpovědné za dohled nad dokončováním objednávek.

Výrobní proces vyvinutý vedením je také zodpovědný za řízení produktivity. Rychlost výroby a vyrobená čísla mohou být stanovena exekutivními příkazy. Vedení obvykle vychází z rozhodnutí a rozpočtu.

Lidské zdroje je oddělení odpovědné za komunikaci se zaměstnanci. Odborníci v tomto oddělení mohou také odpovídat za vývoj testů a strategií rozhovorů a za osnovy pro školení nových zaměstnanců. Proces řízení, který dohlíží na lidské zdroje, může určit faktory, jako jsou kvalifikace uchazečů o zaměstnání, přehled školení a postup pro práci s problémovými nebo nešťastnými zaměstnanci.

Komunikace v podniku se často řídí procesem řízení. Síťování počítačů, serverů a internetu mohou určovat správci informačních technologií (IT). Mohou také vytvořit plány, které popisují kroky pro opravu a řešení problémů se softwarem a hardwarem. Aktualizace a požadované schopnosti komunikačních technologií se mohou řídit také procesy správy.

U konkrétních projektů je často vyžadován určitý typ procesu řízení. Projekt v podnikání označuje práci potřebnou k dosažení konkrétního cíle ve stanoveném časovém období. Pokud se například výkonný pracovník rozhodne, že chce implementovat nový softwarový systém, který zlepšuje pracovní postup, může vytvořit proces řízení, který dokumentuje oddělení, kde je nejprve zaveden nový software. Proces obvykle zahrnuje rozpočet a může vyžadovat, aby správce provedl změny rozpočtu, jakmile se objeví nové výzvy.