Co je regionální manažer prodeje?
Regionální prodejní manažer je osoba, která koordinuje a dohlíží na prodej zboží a služeb společnosti v určeném fyzickém obvodu. Může být odpovědný za nalezení nových klientů nebo kupujících v dané oblasti, za distribuci propagačních předmětů a reklam, za řízení týmu obchodních zástupců a za profesionální zákaznický servis. Úspěšný manažer prodeje musí mít vynikající dovednosti v oblasti komunikace a řešení problémů, musí rozumět ekonomickým principům nabídky a poptávky a musí být schopen činit důležitá rozhodnutí.
Kompetentní prodejní manažeři jsou nezbytní ve společnostech, které uvádějí produkty na trh pro širokou veřejnost, a ve společnostech, které dodávají menší distributory. Od regionálního obchodního manažera se často vyžaduje, aby cestoval do různých měst nebo obchodů v okrese, aby hovořil s prodejci a distributory, kteří by mohli mít zájem o provedení produktu nabízeného společností. Neustále analyzuje statistiky týkající se počtu prodejů za dané časové období, výsledných zisků a potřeby nových klientů a zásob.
Manažer prodeje ve velké korporaci je obvykle zodpovědný za školení, organizaci a řízení týmu zástupců. Manažer úzce spolupracuje se svým týmem na identifikaci prodejních cílů, vytváření a implementaci strategií a hodnocení výkonnosti. Mohl by dohlížet na zástupce, kteří telefonují nebo doprovázejí fyzické schůzky s potenciálními kupci. Od manažera prodeje může být požadováno, aby zasáhl, aby urovnal spor nebo nesrovnalost ohledně objednávky a zajistil, aby byl kupující v konečném důsledku spokojen.
Většina komunikace a zpracování objednávek v moderních společnostech se provádí prostřednictvím e-mailu a internetových stránek. Regionální obchodní manažer musí být pohodlný pro práci s různými typy počítačových programů, e-mailových serverů, tabulek a softwaru pro zpracování textu. Často se od něj požaduje, aby vedl podrobné elektronické záznamy o klientských informacích, minulých prodejních záznamech, čekajících zásilkách a platbách a informacích o zaměstnancích.
Aby se jednotlivec stal regionálním prodejním manažerem ve většině průmyslových odvětví, musí obvykle získat alespoň bakalářský titul v oboru podnikové administrativy, marketingu, financí nebo v podobné oblasti. Mnoho velkých společností vyžaduje, aby obchodní manažeři drželi magisterské tituly a navštěvovali specializované školení, aby je připravili na tuto práci. Velký počet zaměstnanců raději propaguje úspěšné pracovníky z řad svých společností do řad manažerů, než najímá nové jednotlivce, kteří nejsou obeznámeni s firemními zásadami a předpisy. Nový regionální manažer prodeje obvykle začíná svou kariéru tím, že pracuje jako asistent zavedeného profesionála, učí se základům pozice a seznamuje se se specifickými postupy.