Co je to ekonomika služeb?

Ekonomika služeb se týká finančního konceptu, který říká, že služba je v nabídce produktů stále důležitější. Zatímco většina výrobních společností nadále prodává hmatatelné produkty, nehmotná služba, která se integruje do produktu, se stává tržní diferenciator. Koncept, že produkty a služby jsou vzájemně propojeny a že služba představuje stále důležitější součást produktu, se nazývá servis produktů. Sloučení produktů a služeb se říká, že se vyskytuje na kontinuu služeb.

Informační revoluce je klíčovým hnacím motorem služeb nebo servisního systému. Výrobci počítačového hardwaru a softwaru, stejně jako vývojáři softwarových aplikací, nyní považují službu za nedílnou součást nabídky produktů. Tyto společnosti obvykle propagují svá „řešení“, která se skládají z produktů i služeb, které nelze oddělit.

Služby Marketing se skládá z marketingových vztahůa hodnota. Tento typ marketingu může být spíše založen spíše na reputaci nebo vztahu než na vlastnostech produktu. Může být obtížné porovnat nabídky dvou nebo více dodavatelů a nabídky služeb obvykle nelze vrátit. To jsou funkce, které odlišují marketing služeb od marketingu produktů.

Posun směrem k ekonomice služeb přinesl další změny v makroekonomickém prostředí. Současné účetní metody používané organizacemi veřejného i soukromého sektoru byly vyvinuty před servírováním produktů, a proto jsou vhodnější pro ekonomiku založenou na produktech. Byla navržena účetní reformní opatření, která přesněji odrážejí současnou realitu ekonomiky služeb.

Jednou z těchto reforem je účetnictví plné náklady, která se týká metody, která bere v úvahu nejen ekonomické náklady na daný návrh, ale také sociální prostředíENTAL a další nehmotné náklady. Účetnictví plného nákladů se někdy označuje jako účetnictví celkových nákladů. Měnová reforma, která by změnila způsob, jakým se peníze využívají v ekonomice, může být budoucím vedlejším produktem ekonomiky služeb.

Servisní ekonomika ovlivňuje také pracovníky, protože společnosti se přesouvají od pravidelného, ​​dlouhodobého zaměstnanosti na nečinnost nebo práci, která je občasná nebo nejistá. Pracovníci mohou být najati na základě smlouvy nebo na volné noze a mohou pracovat z domova nebo telekomunikace. Pracují a jsou placeny, pouze v případě potřeby společností. Výhodou pro společnost je, že náklady na práci jsou více souvisejí s produkcí. Pracovníci však mají sníženou jistotu zaměstnání a vyjednávání pravomoci.