Co je to uzamčení dodavatele?
Lock-in dodavatele se týká praxe, ve které mohou být spotřebitelé nuceni zůstat s konkrétním prodejcem nebo čelit velkým přepínacím nákladům. Existují případy uzamčení dodavatele v téměř každém odvětví, jako jsou mobilní telefony, které pracují pouze s jedním poskytovatelem a softwarem, který vyžaduje, aby konkrétní operační systém (OS) provozoval. V některých případech bude prodán nízkonákladový produkt s vědomím, že spotřebitel bude muset zakoupit relativně drahé spotřební materiál, aby jej mohl pokračovat v používání. Podniky mohou také zažít uzamčení dodavatele, zejména s určitými implementacemi technologie, jako jsou počítače, software a sítě. Společnosti často používají proprietární díly nebo komponenty k nucení zákazníků nebo klientů, aby od nich nakupovali výhradně, takže všechny tři termíny jednoduše odkazují na různé aspekty stejného procesu. Tyto postupy uzamčení nejsou obvykle regulovány,V některých případech však mohou vést k anti-konkurenčnímu chování. Pokud společnost využívá uzamčení postupů k vynucení konkurence, může to vést k vládnímu zásahu v zemích, které mají protimonopolní legislativu.
Často existuje několik společností v jednom odvětví, které všichni používají uzamčení dodavatele, aby se pokusili udržet zákazníky. Průmysl mobilních telefonů je jedním z příkladů kvůli způsobu, jakým dopravci mají tendenci dotovat náklady na telefony. V tomto případě může být technologie implementována, aby zabránila zákazníkům odebírat telefon z jednoho nosiče na druhý. Někdy je možné obejít tento typ uzamčení zákazníka, ale obvykle vyžaduje úroveň technologických znalostí, které mnoho spotřebitelů postrádá. Buněčné nosiče mohou také použít jiný typ taktiky blokování, která zahrnuje poplatky za ukončení smlouvy, což může pro zákazníka velmi drahé přejít na konkurenčního poskytovatele.
dalšíTyp uzamčení dodavatele pracuje prodejem produktu, který má proprietární spotřební komponentu. Výrobci břitvy a tiskárny používají tento typ blokování k udržení zákazníků. Samotný produkt se obvykle prodává levně, po kterém musí být spotřební položka pravidelně vyměněna. V tomto případě může vlastnické spotřební materiál uzamknout zákazníka, ale obvykle existují nižší náklady na přepínání kvůli původně levným produktům.
Mnoho podniků se také zabývá uzamčením prodejců, zejména pokud jde o technologii. Poté, co společnost investuje do počítačové infrastruktury, může být změnu nákladné. To může platit také u proprietárních softwarových programů, protože náklady na přechod na jiného dodavatele mohou být příliš vysoké. Software, který vyžaduje konkrétní operační systém, může také vytvořit situaci uzamčení, protože přechod na konkurenta by znamenalo ztrátu tohoto programu.