O que é um bloqueio de fornecedor?
O bloqueio do fornecedor refere-se a uma prática na qual os consumidores podem ser forçados a permanecer com um fornecedor específico ou enfrentar grandes custos de comutação. Há casos de bloqueio de fornecedores em quase todos os setores, como telefones celulares que funcionam com apenas um provedor e software que exige que um sistema operacional específico (OS) seja executado. Em alguns casos, um produto de baixo custo será vendido com o entendimento de que o consumidor precisará comprar consumíveis relativamente caros para continuar usando -o. As empresas também podem experimentar o bloqueio do fornecedor, particularmente com certas implementações de tecnologia, como computadores, software e redes. As empresas costumam usar peças ou componentes proprietários para forçar clientes ou clientes a comprar exclusivamente delas; portanto, todos os três termos simplesmente se referem a diferentes aspectos do mesmo processo. Essas práticas de bloqueio não são normalmente regulamentadas,Mas, em alguns casos, eles podem levar a um comportamento anticompetitivo. Se uma empresa usa práticas de bloqueio para forçar a concorrência, pode resultar em intervenção governamental em países que possuem legislação antitruste.
Muitas vezes, existem várias empresas em um setor que usam o bloqueio de fornecedores para tentar reter clientes. A indústria telefônica celular é um exemplo devido à maneira como as operadoras tendem a subsidiar o custo dos telefones. Nesse caso, a tecnologia pode ser implementada para impedir que os clientes levem um telefone de uma operadora para outra. Às vezes, é possível contornar esse tipo de bloqueio do cliente, mas normalmente requer um nível de experiência tecnológica que muitos consumidores não têm. As transportadoras celulares também podem usar outro tipo de tática de bloqueio que envolve taxas de rescisão do contrato, o que pode torná-lo muito caro para um cliente mudar para um provedor concorrente.
OutroO tipo de bloqueio do fornecedor funciona vendendo um produto que possui um componente consumível proprietário. Fabricantes de barbeadores e impressoras usam esse tipo de bloqueio para reter clientes. O produto em si é normalmente vendido de forma barata, após o que o item consumível deve ser substituído regularmente. Nesse caso, os consumíveis proprietários podem bloquear um cliente, mas normalmente há um custo menor de troca devido aos produtos inicialmente baratos.
Muitas empresas também lidam com o bloqueio do fornecedor, especialmente no que diz respeito à tecnologia. Depois que uma empresa investe em uma infraestrutura de computador, pode ser proibitivamente caro mudar. Isso também pode ser verdade nos programas de software proprietários, porque os custos de mudança para outro fornecedor podem ser muito altos. O software que requer um sistema operacional específico também pode criar uma situação de bloqueio, porque mudar para um concorrente significaria perder esse programa.