공급 업체 잠금이란 무엇입니까?

공급 업체 잠금은 소비자가 특정 공급 업체에 계속 머물러 있거나 큰 전환 비용에 직면 할 수있는 관행을 말합니다. 특정 운영 체제 (OS)를 실행해야하는 하나의 공급자 및 소프트웨어와 만 작동하는 휴대 전화와 같은 거의 모든 산업에 벤더 잠금 인스턴스가 있습니다. 경우에 따라 소비자는 계속 사용하기 위해 상대적으로 비싼 소모품을 구매해야한다는 점을 이해하면서 저렴한 제품을 판매 할 수 있습니다. 비즈니스는 특히 컴퓨터, 소프트웨어 및 네트워크와 같은 특정 기술 구현에서 벤더 잠금을 경험할 수 있습니다.

독점 잠금 및 고객 잠금은 공급 업체 잠금과 본질적으로 동일한 의미를 갖는 두 가지 용어입니다. 회사는 종종 독점 부품 또는 구성 요소를 사용하여 고객이나 고객이 독점적으로 구매하도록 강요하므로 세 용어는 모두 동일한 프로세스의 다른 측면을 나타냅니다. 이러한 잠금 관행은 일반적으로 규제되지 않지만 경우에 따라 경쟁 금지 행동으로 이어질 수 있습니다. 회사가 잠금 관행을 사용하여 경쟁을 강제하는 경우 독점 금지법이 적용되는 국가에서 정부의 개입이 발생할 수 있습니다.

한 산업에는 종종 공급 업체 잠금을 사용하여 고객을 유지하려고하는 여러 회사가 있습니다. 셀룰러 전화 산업은 통신 사업자가 전화 비용을 보조하는 경향이 있기 때문에 하나의 예입니다. 이 경우 고객이 한 사업자에서 다른 사업자로 전화를 가져 가지 못하도록 기술을 구현할 수 있습니다. 때때로 이러한 유형의 고객 잠금 문제를 해결하는 것이 가능하지만 일반적으로 많은 소비자에게 부족한 수준의 기술 전문 지식이 필요합니다. 셀룰러 사업자는 계약 해지 수수료와 관련된 다른 유형의 잠금 전략을 사용할 수도 있으며, 이로 인해 고객이 경쟁 업체로 전환하는 데 비용이 많이들 수 있습니다.

다른 유형의 공급 업체 잠금은 독점 소모품 구성 요소가있는 제품을 판매함으로써 작동합니다. 면도기 및 프린터 제조업체는이 유형의 잠금 장치를 사용하여 고객을 유지합니다. 제품 자체는 일반적으로 저렴하게 판매되며, 이후 소모품은 정기적으로 교체해야합니다. 이 경우 독점 소모품은 고객을 사로 잡을 수 있지만 일반적으로 저렴한 제품으로 인해 전환 비용이 저렴합니다.

많은 기업들이 특히 기술과 관련하여 공급 업체 잠금을 처리합니다. 회사가 컴퓨터 인프라에 투자 한 후에는 변경 비용이 엄청나게 비쌀 수 있습니다. 다른 공급 업체로 전환하는 비용이 너무 높을 수 있기 때문에 독점 소프트웨어 프로그램에서도 마찬가지입니다. 특정 운영 체제를 필요로하는 소프트웨어는 경쟁 업체로 전환하면 해당 프로그램이 손실 될 수 있으므로 잠금 상태가 될 수도 있습니다.