Co je to analýza afinity?

Afinitní analýza je proces hledání souvislostí mezi odlišnými věcmi na základě pohledu subjektu na položky. Jedním z nejzákladnějších příkladů je šampon a kondicionér. Tyto dvě položky spolu přímo nesouvisejí, ale kupující mezi nimi často navazují spojení, protože se obvykle používají současně. Afinitní analýza se používá v marketingových a sociologických oborech jako způsob, jak porozumět motivacím za propojenými, ale zdánlivě nesouvisejícími událostmi.

Aby bylo možné použít afinitní analýzu k nalezení spojení, musí vědec definovat subjekt. I když je možné provést studii na jedné osobě, obecně je předmětem skupina lidí, která sdílí řadu důležitých kritérií. Těmito kritérii by mohlo být cokoli od nakupování v konkrétním obchodě, přes spadání do stejné ekonomické skupiny až po bydlení ve stejném městě. Ve specifičtější studii mohou existovat desítky kritérií, která musí mít každá osoba ve skupině.

Další částí analýzy afinity je pozorování a zaznamenávání návyků. Po založení skupiny může vědec sledovat a zaznamenávat, co subjekty dělají. Po zaznamenání dat se začnou objevovat určité vzory. V některých případech budou vzory zřejmé, například lidé, kteří si koupí šampon, často kupují kondicionér současně.

Občas se vytvoří vzorec, který vypadá, že nemá žádné přímé spojení. Například existuje přímá korelace s dobou, po kterou je vysokoškolský student ve stabilním vztahu, as jeho známkami - čím delší je vztah, tím vyšší jsou známky. Zdá se, že tyto dvě věci nemají žádné spojení, ale data říká jinak.

Tato spojení představují nebezpečí analýzy afinity. Ve výše uvedeném příkladu ve skutečnosti neexistuje žádný přímý vztah. Existuje třetí příčinný faktor, který není dodržován; doba, po kterou byl předmět studentem. Skutečná situace je mnohem přímější. Starší studenti, kteří měli obecně více času na dlouhodobý vztah, jsou disciplinovanější a pravděpodobněji studují a navštěvují třídu.

I s obtížemi při analýze afinity je to hlavní marketingový nástroj. Lokalizací spojení mezi produkty, i když se zdá, že spojení nemá smysl, je možné zvýšit prodej. Tyto afinity jsou příčinou značného množství umístění produktu ve velkých obchodních domech. Například v mnoha obchodech je běžné najít malou koncovou čepici, která obsahuje kondomy a spací pomůcky vedle prostěradel.