Co je kapitál značky?
Schopnost značky je nehmotná hodnota konkrétní společnosti nebo produktu založené na vnímání značky spotřebitelů. Mnoho faktorů přispívá k vlastnímu kapitálu značky, včetně reklamy, spotřebitelských recenzí a publicity. Značka se silným kapitálem má tendenci být známou a mnoho spotřebitelů o pozitivně. To pomáhá vytvářet vnímání, že jeho produkty nebo služby jsou lepší než produkty méně známých značek.
Existují tři úrovně, na nichž lze měřit vlastní kapitál: úroveň firmy, úroveň produktu a spotřebitelská úroveň. Na pevné úrovni se vlastní kapitál značky měří jako finanční aktivum odečtením všech ostatních měřitelných proměnných; To, co zbývá, se nazývá vlastní kapitál. Při hodnocení na úrovni produktu se vlastní kapitál počítá odečtením ceny generického produktu od ceny ekvivalentního značkového produktu. Zbytek je hodnotou vnímání této značky na trhu. Měření na úrovni spotřebiteleSES o rozpoznávání značky a názory místo toho, aby se pokusila kvantifikovat kapitál finančně.
Zlepšení vnímání
Divize správy značky a produktové správy společnosti obvykle budou aktivně hledat silnou značku na trhu. Jednou z běžných metod získávání vlastního kapitálu je prostřednictvím reklamních kampaní, které propagují značku, i když se nesnaží prodat konkrétní produkt. Například televizní reklama by mohla zahrnovat inspirativní zprávu nebo oslavit dovolenou spíše než propagovat samotnou společnost, ale diváci by mohli mít pozitivní reakci na komerční a spojit tento pocit se společností, což zlepší jeho vnímání a kapitál značky.
Vnější faktory
Zprávy, které jsou dodávány prostřednictvím reklamy, jsou společností vytvářeny na rozdíl od jiných faktorů, které ovlivňují kapitál značky, ale jsou mimo kontrolu společnosti, SUCH jako zprávy nebo recenze produktů. V závislosti na zdroji by to mohlo ovlivnit značku pozitivně nebo negativně. Společnosti aktivně sledují pozitivní recenze a zpravodajské články, ale mohou být poškozeny negativní publicitou nebo recenzemi.
Dominance na trhu
Společnosti a produkty, které mají nejsilnější kapitál, bývají společnosti, které mají nejvyšší tržní podíl a zisky, stejně jako společnosti, které existovaly nejdelší dobu. Jistě známkou vysokého vlastního kapitálu je použití konkrétní značky k odkazování na jakékoli produkty určitého typu. Například odkazující na jakoukoli tkáň obličeje jako na Kleenex® nebo jakýkoli disk pro létání hraček jako Frisbee® ukazuje vysoký kapitál těchto značek v jejich příslušných kategoriích.rozšíření značky
Rozšíření značky, spuštění produktu v nové kategorii pomocí existující značky, je běžnou metodou využití vysokého kapitálu produktu nebo značky. Například společnost, která vyrábí popuLar Brand of Candy by mohla rozšířit tuto značku vytvořením nové zmrzliny, která chutná jako nebo obsahuje bonbóny. Produkty prodloužení značky se také nazývají spin-off produkty a lze je nalézt v mnoha kategoriích.